大數(shù)據(jù)，到底有什么用？

小棗君注：最近一直在寫(xiě)大數(shù)據(jù)，介紹了大數(shù)據(jù)的發(fā)展史，還有《大數(shù)據(jù)的3V、4V、7V，到底是什么意思？》等。今天這篇，是大數(shù)據(jù)系列的最后一篇，講講大數(shù)據(jù)的價(jià)值和應(yīng)用。

█?大數(shù)據(jù)，到底有什么用？

首先，我們來(lái)講一個(gè)故事。

話說(shuō)，開(kāi)國(guó)十大元帥之一的林彪，在解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期有一個(gè)習(xí)慣，就是喜歡收集戰(zhàn)爭(zhēng)信息。

遼沈戰(zhàn)役期間，林彪每天深夜都會(huì)在指揮部聆聽(tīng)軍情匯報(bào)，由值班參謀讀出各個(gè)縱隊(duì)、師、團(tuán)用電臺(tái)報(bào)上來(lái)的當(dāng)日戰(zhàn)況和繳獲情況，包括每支部隊(duì)的殲敵數(shù)量、俘虜數(shù)量、繳獲物資（火炮、車輛、槍支、彈藥）數(shù)量，等等。

這些復(fù)雜的戰(zhàn)報(bào)，匯集在林彪的腦袋里，形成了一個(gè)龐大的“數(shù)據(jù)庫(kù)”。

林彪的厲害之處在于，每當(dāng)這些數(shù)據(jù)出現(xiàn)了一些異常，他都能及時(shí)察覺(jué)，并且做出決策。據(jù)說(shuō)有一次，他就通過(guò)一場(chǎng)戰(zhàn)斗后繳獲的短槍和汽車數(shù)量異常，判斷出了廖耀湘的司令部位置。

這個(gè)故事我是在網(wǎng)上看到的，也不知道真假，但確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的大數(shù)據(jù)運(yùn)用案例。

大家都知道，數(shù)據(jù)，是真實(shí)世界的記錄，也是真實(shí)世界與數(shù)字世界的映射和交互。如果說(shuō)，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)（姑且稱之為“小數(shù)據(jù)”），是記錄的信息。那么，大數(shù)據(jù)，就是信息背后的信息。

換言之，大數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的采集、分析和處理，尋找其中的特征和趨勢(shì)，提煉更深層次、更高價(jià)值的信息。

我們每個(gè)人的人生，包括整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，其實(shí)就是不斷收集信息并做出決策的過(guò)程。

信息的體量、準(zhǔn)確性、及時(shí)性，對(duì)決策有很大影響。如果信息量不足，那么，做決策可能就要憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，或者說(shuō)，“拍腦袋”。

小數(shù)據(jù)，是對(duì)過(guò)去和現(xiàn)在的歸納和總結(jié)，它不具備趨勢(shì)和方向的特征。它所包含的信息是有限的、直接的。

而大數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析，可以用來(lái)認(rèn)識(shí)事物發(fā)展的客觀規(guī)律，理解人類的行為，并幫助我們改進(jìn)思維方式。它所包含的信息是無(wú)限的、間接的。

大數(shù)據(jù)，擅長(zhǎng)對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。它能夠輔助用戶決策，增加決策的準(zhǔn)確性。大數(shù)據(jù)帶來(lái)了一種新的決策方式，叫做“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策”。數(shù)據(jù)成為決策制定的主要“觸發(fā)條件”和“重要依據(jù)”。

數(shù)據(jù)為什么越來(lái)越重要，數(shù)據(jù)資產(chǎn)為什么越來(lái)越受重視，本質(zhì)原因就在于此。

中國(guó)有句俗話：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。大數(shù)據(jù)，就是用于“知己知彼”的技術(shù)。

█ 大數(shù)據(jù)，有哪些具體的應(yīng)用場(chǎng)景？

目前看來(lái)，大數(shù)據(jù)的主要使用者是政府部門(mén)（G端）和企業(yè)單位（B端）。消費(fèi)者用戶（C端）直接使用的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，相對(duì)來(lái)說(shuō)較少。

先說(shuō)說(shuō)政府部門(mén)相關(guān)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

如今，國(guó)內(nèi)各級(jí)政府部門(mén)的數(shù)字化和智能化水平，已經(jīng)今非昔比。

政府通過(guò)收集和分析各種數(shù)據(jù)，可以更好地了解社會(huì)需求和問(wèn)題，制定更符合實(shí)際情況的政策和措施。這將有助于提高政府的工作效率和社會(huì)管理水平，推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展。
大數(shù)據(jù)，已經(jīng)成為政府決策的重要依據(jù)之一。

例如，在治安維護(hù)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)用于預(yù)測(cè)犯罪熱點(diǎn)，幫助警察部門(mén)優(yōu)化資源分配，提升公共安全。

在交通管理領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)可以幫助交管部門(mén)分析交通流量和擁堵情況，制定更合理的交通規(guī)劃和管理措施。

在公共衛(wèi)生領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)可以幫助衛(wèi)生部門(mén)監(jiān)測(cè)疾病傳播情況，及時(shí)采取防控措施。

在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)可以幫助環(huán)保部門(mén)監(jiān)測(cè)環(huán)境污染情況，制定更有效的環(huán)保措施。

在城市規(guī)劃領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)可以用于資源配置、環(huán)境監(jiān)測(cè)等方面。通過(guò)分析城市中的各種數(shù)據(jù)，更好地規(guī)劃城市發(fā)展。

再來(lái)看看企業(yè)單位的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

企業(yè)使用大數(shù)據(jù)，目的無(wú)非是兩個(gè)：

第一，更好地了解自己。

企業(yè)單位在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生大量的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、供應(yīng)鏈、人力資源等各個(gè)流程環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠幫助企業(yè)管理者優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和管理，提高整體的經(jīng)營(yíng)效率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

第二，更好地了解客戶。

這個(gè)就更普遍了。大數(shù)據(jù)通過(guò)相關(guān)性分析，將客戶和產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行關(guān)系串聯(lián)，對(duì)用戶的偏好進(jìn)行定位，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，理解消費(fèi)者行為。然后，企業(yè)可以根據(jù)分析結(jié)果，發(fā)掘用戶偏好、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及業(yè)績(jī)趨勢(shì)等關(guān)鍵信息，提供更精準(zhǔn)、更有導(dǎo)向性的產(chǎn)品和服務(wù)，提升銷售業(yè)績(jī)，創(chuàng)造更多的收入。

大數(shù)據(jù)可以對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生直接影響。它的效率和準(zhǔn)確性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)的用戶調(diào)研。

例如，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，電商企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)對(duì)用戶瀏覽和點(diǎn)擊行為以及社交媒體等數(shù)據(jù)的分析，可以進(jìn)行針對(duì)性的廣告投放，提供個(gè)性化推薦，提升用戶體驗(yàn)和銷售量。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者偏好，企業(yè)可以做出更精準(zhǔn)的市場(chǎng)決策，提升營(yíng)銷效率。

在線下零售領(lǐng)域，企業(yè)同樣可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，判斷消費(fèi)趨勢(shì)以及用戶喜好，改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等方面工作，為客戶提供個(gè)性化產(chǎn)品，降低客戶流失率，提升用戶滿意度。

在醫(yī)療領(lǐng)域，通過(guò)分析病患?xì)v史、基因數(shù)據(jù)、生活習(xí)慣等大數(shù)據(jù)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以為患者制定個(gè)性化的治療方案。通過(guò)分析臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、患者反饋，制藥公司可以加速藥物研發(fā)過(guò)程，提高藥物的成功率。

在金融領(lǐng)域，通過(guò)挖掘和分析市場(chǎng)歷史交易等數(shù)據(jù)，可以更準(zhǔn)確地評(píng)估投資風(fēng)險(xiǎn)，制定合理的風(fēng)控措施。通過(guò)大數(shù)據(jù)，也可以防范異常交易、金融欺詐。

總而言之，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在工業(yè)制造、醫(yī)療衛(wèi)生、金融證券、交通物流等各個(gè)領(lǐng)域落地開(kāi)花，發(fā)揮了重要的作用，推動(dòng)商業(yè)實(shí)踐向更加智能、高效的方向轉(zhuǎn)變。越來(lái)越多的企業(yè)，正在探索適合自己業(yè)務(wù)特點(diǎn)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，從而最大化其商業(yè)價(jià)值。

█ 發(fā)展大數(shù)據(jù)，有怎樣的戰(zhàn)略意義？

大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義，源于整個(gè)社會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的認(rèn)知覺(jué)醒。

如今，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為公認(rèn)的重要戰(zhàn)略資源，也是社會(huì)各界爭(zhēng)相搶奪的新焦點(diǎn)。很多人將數(shù)據(jù)稱為“新時(shí)代的數(shù)字石油”，是重要的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。

當(dāng)“數(shù)據(jù)資產(chǎn)是企業(yè)核心資產(chǎn)”的概念深入人心之后，企業(yè)也將數(shù)據(jù)管理能力視為核心競(jìng)爭(zhēng)力，大幅增加這方面的投入。數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理效果，也將直接影響企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。

在企業(yè)層面，大數(shù)據(jù)的作用是優(yōu)化管理、提升效率、創(chuàng)造收入、指引創(chuàng)新。在國(guó)家和社會(huì)層面，大數(shù)據(jù)的價(jià)值同樣巨大。

從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)說(shuō)，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)正向創(chuàng)新型、知識(shí)型和技術(shù)型驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，加速了這一過(guò)程。它可以改變整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)，提升整體經(jīng)濟(jì)活力。當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)低迷，發(fā)展大數(shù)據(jù)這樣的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，有助于加速走出困境。

從國(guó)家安全的角度來(lái)說(shuō)，隨著全球數(shù)據(jù)流動(dòng)的日益頻繁，確保本國(guó)數(shù)據(jù)的安全性和自主性，已經(jīng)成為維護(hù)國(guó)家安全的重要工作之一。前面我們提到可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生事件、犯罪活動(dòng)等方面的監(jiān)測(cè)預(yù)警，這也有利于打造更好的安全環(huán)境。

從科技競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)是數(shù)字科技的一個(gè)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)在的很多科學(xué)研究最需要的資源，不是算力，也不是算法，而是數(shù)據(jù)。以人工智能為例，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)集、大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的支撐，就很難進(jìn)行人工智能領(lǐng)域的研究。在大數(shù)據(jù)方面進(jìn)行研發(fā)投入和布局，有助于構(gòu)建國(guó)家科技競(jìng)爭(zhēng)力。

綜上所述，大數(shù)據(jù)的發(fā)展，不僅為企業(yè)帶來(lái)了轉(zhuǎn)型和升級(jí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也對(duì)整個(gè)社會(huì)的科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展乃至國(guó)家安全有著不可忽視的作用。只有那些能夠有效利用大數(shù)據(jù)的企業(yè)和國(guó)家，才能在未來(lái)全球競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。

█ 最后的話

大數(shù)據(jù)，為我們看待世界提供了一種全新的方法。它的價(jià)值和意義是毋庸置疑的。但它背后的挑戰(zhàn)，也不容忽視，例如數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全攻擊防范，等等。

我相信，隨著時(shí)間的推移，大數(shù)據(jù)技術(shù)會(huì)迎來(lái)更大的突破，相關(guān)應(yīng)用也會(huì)變得更多、更深入。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的共同助力下，我們終將迎來(lái)一個(gè)更加美好的智能時(shí)代。