芯耀
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近年來(lái)，華為在數(shù)字政府、智慧城市領(lǐng)域積極躬身入局。2020 年以來(lái)，深圳龍崗、安徽六安、江蘇鹽城、內(nèi)蒙古烏蘭察布等地，紛紛與華為攜手共建智慧政務(wù)。
日前，國(guó)際數(shù)據(jù)公司 IDC 發(fā)布《中國(guó)政務(wù)云基礎(chǔ)架構(gòu)市場(chǎng)廠商評(píng)估 MarketScape 報(bào)告》。報(bào)告顯示，華為再次位居中國(guó)政務(wù)云基礎(chǔ)架構(gòu)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者象限，在市場(chǎng)份額、現(xiàn)有能力、未來(lái)戰(zhàn)略三個(gè)維度均處于領(lǐng)先。同處于領(lǐng)導(dǎo)者象限的還有浪潮、新華三以及阿里云。
資料顯示，截至 2020 年，華為已經(jīng)在中國(guó)數(shù)字政府行業(yè)實(shí)踐 550+政務(wù)云大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，其中包括國(guó)家級(jí)項(xiàng)目 38 個(gè)，省級(jí) / 直轄市政府項(xiàng)目 26 個(gè)，市縣政府和委辦局項(xiàng)目 490+個(gè)，助力包括北京、江蘇、廣西、上海、廣東、深圳、國(guó)家信息中心等各級(jí)政府機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
角逐激烈的政務(wù)市場(chǎng)一直在求新求變。綜觀當(dāng)下，新基建、數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮中的城市智慧化，政務(wù)數(shù)字化正與 OTT、銀行、通訊等領(lǐng)域，同處于轉(zhuǎn)型第一梯隊(duì)。
政務(wù)新藍(lán)海
數(shù)據(jù)顯示，2019 年中國(guó)政務(wù)云市場(chǎng)規(guī)模為 527.7 億元，預(yù)計(jì)到 2023 年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 1114.4 億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為 20.6%。數(shù)字政務(wù)市場(chǎng)迎來(lái)增長(zhǎng)潮。
伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的政策部署、“放管服”改革深入推進(jìn)，政務(wù)數(shù)字化蔚然成風(fēng)。而在新基建背景下，以“5G+AI+云”為代表的新一代 ICT 技術(shù)進(jìn)一步融合，又為政務(wù)數(shù)字化升級(jí)提供了底層支撐。
智慧政務(wù)日趨成為新基建風(fēng)口下的一條熱門(mén)賽道。除了 ICT 廠商之外，運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及聚焦細(xì)分市場(chǎng)的資源紛紛入局，無(wú)形中擴(kuò)大了傳統(tǒng)政務(wù)業(yè)務(wù)的邊界。
多重因素疊加下，智慧政務(wù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)窗洞開(kāi)，呈現(xiàn)一片新藍(lán)海。
目前，政務(wù)市場(chǎng)參與者可大致分為三大陣營(yíng)：三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商；華為、浪潮、新華三、曙光等 ICT 廠商；百度、阿里、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。無(wú)論是電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是 ICT 巨頭，都在尋求自己的位置，并建立起各自的領(lǐng)地優(yōu)勢(shì)。
在復(fù)雜的政務(wù)市場(chǎng)格局中突圍乃至領(lǐng)跑，絕非易事。當(dāng)前，政務(wù)轉(zhuǎn)型正在步入數(shù)字化“深水區(qū)”，“一網(wǎng)通”、“一碼通”、“秒批秒辦”等需求層出不窮，這無(wú)形中也拉高了智慧政務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻。
加寬政務(wù)“護(hù)城河”
力逐政務(wù)新藍(lán)海，華為底氣從何而來(lái)？
與其他廠商不同，華為通過(guò)三十余年技術(shù)積累和政務(wù)行業(yè)的深刻洞察，加上多年持續(xù)打造的“平臺(tái)+生態(tài)”的智能世界“黑土地”，在“鯤鵬政務(wù)云”這個(gè)安全的政務(wù)底座上，形成了一幅華為智慧政務(wù)解決方案“全景圖”，拓寬華為在政務(wù)象限的“護(hù)城河”。
目前，北京、上海、深圳等超一線(xiàn)城市的智慧政務(wù)建設(shè)，無(wú)一例外都選擇與華為攜手。
以深圳為例，華為助力深圳市政府建設(shè)的管理服務(wù)指揮中心（IOC），匯聚各類(lèi)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，已打通 42 個(gè)系統(tǒng)、100 多類(lèi)數(shù)據(jù)、28 萬(wàn)多路監(jiān)控視頻，并形成了市—區(qū)—街道三級(jí)聯(lián)動(dòng)指揮體系；華為在智慧政務(wù)方面推出的“一網(wǎng)通辦”，讓深圳市民“少填表、少跑路”的同時(shí)，充分感受到了“秒速”辦事體驗(yàn)。
新政務(wù)賽道上，華為瞄準(zhǔn)政務(wù)數(shù)字化升級(jí)的痛點(diǎn)，以場(chǎng)景化解決方案托底，搶下先手棋，延續(xù)“身位”優(yōu)勢(shì)。
日前，華為智慧政務(wù)峰會(huì)上發(fā)布了一個(gè)端到端的智慧政務(wù) “1521”解決方案，完整展現(xiàn)了華為在智慧政務(wù)層面的“全?！蹦芰Α?/p>
這一解決方案包括一個(gè)政務(wù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一入口；面向政府、企業(yè)、民眾全用戶(hù)覆蓋的“一碼通、一網(wǎng)通、一號(hào)通、協(xié)同辦、協(xié)同管”五個(gè)便捷、高效的業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景；由“政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)”和“區(qū)塊鏈可信政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”組成快捷、可信的業(yè)務(wù)協(xié)同“引擎”；而最底層是由華為“鯤鵬政務(wù)云”構(gòu)建起的一個(gè)為政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型提供信賴(lài)服務(wù)的基礎(chǔ)底座，可提供涵蓋計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、PaaS、大數(shù)據(jù)等全棧云服務(wù)，能夠滿(mǎn)足政務(wù)信息化資源整合需求。
在深圳，“一網(wǎng)通辦”啟動(dòng)以來(lái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng) 100%進(jìn)駐網(wǎng)上辦事平臺(tái)，累計(jì)推出“一件事一次辦”服務(wù) 1327 個(gè)，并首創(chuàng)無(wú)感申報(bào)模式：實(shí)現(xiàn)辦事信息零填寫(xiě)、申請(qǐng)材料少提交，目前實(shí)現(xiàn)“秒批”事項(xiàng) 200 多個(gè)。
借力華為開(kāi)啟“秒辦”模式的城市眾多，像在廣西壯族自治區(qū)，華為打造的數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全區(qū)覆蓋。自治區(qū)內(nèi)的企業(yè)開(kāi)辦注銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了 0.5 個(gè)工作日辦理、智能審批系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了“秒批”，審批時(shí)限也壓縮了 75%、提交申報(bào)材料的種類(lèi)減少 26%、填報(bào)表單減少 60%。
除了讓政務(wù)“秒辦”模式常態(tài)化，各地也在結(jié)合實(shí)際情況因地制宜，探索出各地的特色，比如北京的“政務(wù)區(qū)塊鏈”、江蘇的“不見(jiàn)面審批”等。
自身能力不斷夯實(shí)的同時(shí)，華為還重視打好“生態(tài)聚合拳”。在生態(tài)層面，華為聚合業(yè)界頂尖的生態(tài)合作伙伴，推動(dòng)政務(wù)信息化生態(tài)圈良性發(fā)展。華為致力于做生態(tài)的土壤，希望基于政務(wù)數(shù)字平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚和開(kāi)放共享。以華為智慧政務(wù)解決方案中的“政務(wù)通”為例，通過(guò)提供一站式的應(yīng)用聚合，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)。?
目前，華為已經(jīng)與 1000 余家解決方案伙伴，聯(lián)合推出 1200 余個(gè)聯(lián)合解決方案。合作伙伴基于華為政務(wù)數(shù)字平臺(tái)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、場(chǎng)景化解決方案打造和商業(yè)模式創(chuàng)新。
智慧政務(wù)優(yōu)勢(shì)“溢出”
得益于對(duì)政務(wù)行業(yè)的深刻理解，華為智慧政務(wù)領(lǐng)域的“護(hù)城河”不斷拓寬，形成對(duì)其他行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧升級(jí)的輻射示范，優(yōu)勢(shì)溢出效應(yīng)明顯。
截至目前，華為聯(lián)合生態(tài)合作伙伴已為全球 40 多個(gè)國(guó)家、200 多個(gè)城市提供了智慧城市解決方案。在國(guó)內(nèi)，華為智慧城市案例不僅有北京、深圳、天津、蘇州等一、二線(xiàn)城市，還有湖南益陽(yáng)、江西鷹潭、甘肅敦煌、山西靈石等中西部四五線(xiàn)城市。
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（蘇州：閶門(mén)堰秀姿）
華為基于多地智慧城市的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò) AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等多種技術(shù)，打造了“智水蘇州”、深圳“數(shù)字之城”、蘭州之西北地區(qū)最大的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園等優(yōu)秀案例，邊賦能邊積累經(jīng)驗(yàn)，為更多城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“打了樣，帶了貨”。?
當(dāng)前，政務(wù)“線(xiàn)上線(xiàn)下一體化”漸成趨勢(shì)，“政務(wù)不打烊”“24 小時(shí)在線(xiàn)”漸成常態(tài)。
政府與民眾以往的“距離感”，將在智能引導(dǎo)、一鍵觸達(dá)下趨于“零距離”；政府與市場(chǎng)主體之間的互動(dòng)，也將在精準(zhǔn)推送、算法跑腿中愈加緊密。只有扎扎實(shí)實(shí)深耕政務(wù)業(yè)務(wù)，懂行業(yè)，懂客戶(hù)，同時(shí)能夠發(fā)揮差異化方案和服務(wù)優(yōu)勢(shì)的入局者更容易在新政務(wù)賽道上領(lǐng)跑。
