芯耀
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故障現(xiàn)象
在VoNR視頻測(cè)試期間，發(fā)現(xiàn)在5G弱場(chǎng)下終端M在重定向或終端自主選擇接入4G時(shí)，VoNR視頻會(huì)回退至語(yǔ)音接續(xù)，導(dǎo)致用戶視頻通話感知掉話。
故障分析
1.回溯終端信令可見(jiàn)，VoNR視頻通話呼出后正常建立5QI1+5QI2會(huì)話，如下圖所示。
2.在電平拉遠(yuǎn)至-120時(shí)觸發(fā)盲重定向至LTE接續(xù)，如下圖所示。
3.按照正常流程，MME可以通過(guò)N26接口向AMF獲取UE上下文，終端接入4G后確實(shí)獲取了UE上下文，此時(shí)的4條承載為QCI9+QCI5+QCI1+QCI2，如下圖所示。
4.在11:07:47.503時(shí)間點(diǎn)，終端自動(dòng)發(fā)起reINVITE消息協(xié)商，并且攜帶SDP(m=video 0 RTP/AVPF 123)，將視頻端口置零，表示釋放視頻會(huì)話，如下圖所示。
5.網(wǎng)絡(luò)側(cè)響應(yīng)終端釋放視頻會(huì)話請(qǐng)求，去激活視頻QCI2(EPSID=8)承載，保留語(yǔ)音QCI1承載，此時(shí)視頻通話會(huì)回退語(yǔ)音，會(huì)讓用戶感知視頻掉話，如下圖所示。
6.通話結(jié)束，用戶主動(dòng)發(fā)送BYE消息，掛機(jī)結(jié)束通話，如下圖所示。
7.根據(jù)上述現(xiàn)象進(jìn)行復(fù)測(cè)驗(yàn)證，終端M能夠100%復(fù)現(xiàn)，并且在復(fù)測(cè)過(guò)程中，由于電平急劇下降導(dǎo)致終端自主選擇4G逃生時(shí)同樣會(huì)出現(xiàn)該問(wèn)題。信令如下：RSRP劣化至-126時(shí)，終端自主選擇4G接續(xù)，如下圖所示。
8.終端M接入4G之后，重新發(fā)起INVITE語(yǔ)音和視頻協(xié)商，將視頻端口置零，信令特征與上述問(wèn)題表現(xiàn)一致，如下圖所示。
9.由此可以推測(cè)：該現(xiàn)象是終端M針對(duì)VoNR視頻的一種逃生機(jī)制，即：從5G逃生回落至4G時(shí)，終端會(huì)主動(dòng)釋放視頻會(huì)話。
10.針對(duì)該推測(cè)，使用異廠商終端H進(jìn)行對(duì)比驗(yàn)證。經(jīng)過(guò)測(cè)試驗(yàn)證，在同樣的測(cè)試場(chǎng)景下，終端H不會(huì)出現(xiàn)該現(xiàn)象，具體信令如下：終端H在SS-RSRP劣化后同樣自主選擇4G接入，如下圖所示。
11.終端H接入4G后發(fā)起TAU請(qǐng)求，向5GC獲取UE上下文，語(yǔ)音視頻通話正常接續(xù)，如下圖所示。
12.終端H并未像終端M一樣發(fā)起reinvite消息將視頻會(huì)話釋放，在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)QCI1/2承載后繼續(xù)保持視頻通話，此時(shí)用戶不會(huì)感知視頻掉話，如下圖所示。
13.終端M基于終端自主逃生機(jī)制，在弱場(chǎng)下VoNR視頻通話盲重定向至4G或終端自主選擇4G，在接入4G后會(huì)發(fā)起reinvite重新進(jìn)行語(yǔ)音+視頻協(xié)商，將VoNR視頻會(huì)話釋放，保留語(yǔ)音會(huì)話接續(xù)，會(huì)讓用戶感覺(jué)視頻掉線，導(dǎo)致VoNR感知體驗(yàn)差。終端M在自主選擇4G接入后不會(huì)發(fā)送reinvite釋放視頻會(huì)話，而在接入4G恢復(fù)QCI1/2承載后能夠繼續(xù)接續(xù)語(yǔ)音和視頻通話，終端H的處理機(jī)制不會(huì)讓用戶感知視頻掉話。
故障處理
1.將日志提交給終端H的芯片廠家，芯片廠家答復(fù)是因?yàn)樵谕ㄔ掃^(guò)程，SMF更新5QI2 QoS參數(shù)時(shí)選擇3（更新所有參數(shù)），但沒(méi)有攜帶TFT模版，導(dǎo)致終端發(fā)生5G到4G回落時(shí)需要?jiǎng)h除視頻。
2.需核心網(wǎng)側(cè)確認(rèn)不攜帶TFT的原因，并對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行更正。
