戴爾PC，敗走中國(guó)

來(lái)源：雷科技數(shù)碼3C組?|?編輯：TSknight |?排版：LIN

聊到筆記本電腦，你第一時(shí)間想到的品牌是哪幾個(gè)？聯(lián)想、華碩、惠普、戴爾等四個(gè)品牌，一度被稱為是筆記本電腦界的四大金剛，他們一度占據(jù)了80%以上的筆記本電腦市場(chǎng)。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，聯(lián)想和戴爾都穩(wěn)坐第一、二的市占率，剩下的品牌則爭(zhēng)奪第三的位置。雖然坊間一直流傳著“人傻錢(qián)多戴”的說(shuō)法，但是就售后、外觀設(shè)計(jì)、體驗(yàn)等方面而言，戴爾一直都是名列前茅的，而且還擁有唯一可以與ThinkPad X系列掰手腕的XPS系列。但是，從去年開(kāi)始，戴爾的國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量及市占率就已經(jīng)開(kāi)始走下坡路，而在Canalys的最新一份報(bào)告中，戴爾的市占率已經(jīng)由曾經(jīng)的第二一路滑落到第四，被惠普、華為所取代。

圖源：Canalys

同時(shí)間發(fā)布的戴爾財(cái)報(bào)則顯示，戴爾的Q3營(yíng)收僅為222.51億美元，不及早前預(yù)期，其中企業(yè)及消費(fèi)者業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額同比下降11%，跌幅極大，遠(yuǎn)低于預(yù)期。雖然全球PC市場(chǎng)的持續(xù)低迷確實(shí)造成了不少的影響，但是，作為對(duì)比，戴爾最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惠普，在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額占比卻上升到第二，僅次于聯(lián)想。在這樣的數(shù)據(jù)對(duì)比下，很難用國(guó)產(chǎn)品牌以性價(jià)比擊敗海外品牌這樣“簡(jiǎn)單”的理由來(lái)評(píng)價(jià)戴爾市占率的滑落，那么曾經(jīng)在PC市場(chǎng)馳騁風(fēng)云的戴爾，為何如今會(huì)跌落到第四，甚至馬上要被蘋(píng)果追上？

中國(guó)市場(chǎng)PC亂斗

作為全球最大的單一市場(chǎng)，即使在全球PC市場(chǎng)低迷的情況下，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)能力仍然不低，為了搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，聯(lián)想、惠普等廠商也是花樣百出，除了降價(jià)促銷(xiāo)外還同時(shí)推出多款采用新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

以聯(lián)想為例，如果你從兩年前開(kāi)始關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)，那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)在同等價(jià)格下，今年能夠買(mǎi)到的產(chǎn)品不管是做工還是性能都要較往年高一個(gè)檔位。注意，這里并非指的是本身性能，而是從產(chǎn)品定位來(lái)看，今年你用4000元就能買(mǎi)到往年產(chǎn)品定位在五六千價(jià)位的產(chǎn)品。為了保住市場(chǎng)份額，很多品牌都是用盡渾身解數(shù)來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，對(duì)比之下，戴爾的動(dòng)作顯然要慢上幾步，實(shí)話說(shuō)，小雷今年除了對(duì)戴爾的XPS有一些印象外，其他產(chǎn)品都只記住了名字（XPS真的好看）。

以游戲本為例，聯(lián)想的拯救者，惠普的暗影精靈，華碩的天選都聲浪巨大，而戴爾呢？恐怕沒(méi)有多少朋友可以在第一時(shí)間想起戴爾今年的游戲本產(chǎn)品線叫啥。一方面是游匣這個(gè)系列名確實(shí)不好記，另一方面是游匣系列的性價(jià)比對(duì)比其他品牌，略有不足。當(dāng)然，你會(huì)說(shuō)聯(lián)想拯救者也不便宜，為什么賣(mài)得好？首先它是聯(lián)想，作為國(guó)內(nèi)的第一PC品牌，認(rèn)可度及知名度擺在那里，加上遍布全國(guó)的線下網(wǎng)點(diǎn)，有著天然的優(yōu)勢(shì)?？梢哉f(shuō)，戴爾游匣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其實(shí)主要是華碩天選、惠普暗影精靈等次一線品牌，但是，當(dāng)天選在大玩二次元營(yíng)銷(xiāo)，與網(wǎng)友打成一片，暗影精靈靠一手極致壓價(jià)硬拉性價(jià)比時(shí)，戴爾在做什么？在宣傳游匣采用外星人同款設(shè)計(jì)，然后售價(jià)一度逼近拯救者。

顯然，戴爾的宣傳并沒(méi)能獲得市場(chǎng)及用戶的認(rèn)可，戴爾的游匣系列在開(kāi)學(xué)促銷(xiāo)季的銷(xiāo)量并不樂(lè)觀，而在促銷(xiāo)季后，游戲本的主要受眾（大一學(xué)生）都已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)到了自己心儀的電腦，此時(shí)再降價(jià)或是換宣傳口徑，已經(jīng)是為時(shí)已晚。而在輕薄商務(wù)本市場(chǎng)，戴爾的表現(xiàn)同樣不如華為、惠普等廠商，至于聯(lián)想？聯(lián)想靠著降價(jià)+狂推新品的兩大狠招，吃下了超過(guò)三分之一的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。而惠普和華為則靠著宣傳攻勢(shì)及實(shí)打?qū)嵉男詢r(jià)比，搶占了戴爾退敗后留下的市場(chǎng)。單從產(chǎn)品角度看，戴爾除了XPS系列外，曾經(jīng)熱銷(xiāo)的靈越系列如今的產(chǎn)品力也低于聯(lián)想的小新系列、華碩的無(wú)畏系列、惠普的戰(zhàn)及星系列等，不管是價(jià)格還是外觀、配置，都略勝一籌，在這種情況下，想要熱賣(mài)的難度不是一般高。根據(jù)Canalys的數(shù)據(jù)，戴爾的國(guó)內(nèi)PC市場(chǎng)份額，在今年第一季度跌去45%，第二季度繼續(xù)跌去52%，如果戴爾再不對(duì)產(chǎn)品線、營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調(diào)整，那么在不久的未來(lái)或許會(huì)被蘋(píng)果超越，甚至掉到Other分類里。面對(duì)戴爾在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額暴跌，戴爾也是終于坐不住，近日，戴爾全球資深副總裁吳冬梅就表示，此前一直傳聞的戴爾將退出中國(guó)市場(chǎng)為不實(shí)傳聞，戴爾將一如既往的重視中國(guó)市場(chǎng)，并繼續(xù)發(fā)展中國(guó)業(yè)務(wù)。戴爾退出中國(guó)市場(chǎng)的傳聞，又是怎么一回事？

戴爾競(jìng)爭(zhēng)力下降，原因在哪？

早前，一則被認(rèn)為是戴爾內(nèi)部計(jì)劃的信息不脛而走，在計(jì)劃中戴爾將在2025年內(nèi)在中下游供應(yīng)鏈中完全排除中國(guó)大陸制造的產(chǎn)品，并在2026年逐漸剔除中國(guó)大陸產(chǎn)的零件，最終實(shí)現(xiàn)2027年在美國(guó)銷(xiāo)售的所有PC產(chǎn)品完全脫離中國(guó)制造的目標(biāo)。其實(shí)，最初看到這個(gè)計(jì)劃時(shí)，小雷是保持懷疑態(tài)度的，因?yàn)榇鳡柲壳白畲蟮暮Ｍ馍a(chǎn)國(guó)家就是中國(guó)，戴爾在國(guó)內(nèi)的廈門(mén)、成都、昆山等三座城市均建有大型生產(chǎn)基地，生產(chǎn)的產(chǎn)品覆蓋戴爾的各個(gè)產(chǎn)品線，在短短兩年內(nèi)想要搬離且更換零件供應(yīng)商，難度非常大。

但是，如今看到戴爾的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力一降再降，小雷不得不懷疑這個(gè)計(jì)劃是不是確有其事？對(duì)于PC企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然CPU與GPU的單個(gè)硬件成本占比很高，但是其他硬件的成本占比依然是大頭。想要保持競(jìng)爭(zhēng)力，提高國(guó)產(chǎn)零件占比是一個(gè)很有效的方法，作為全球最大的電子元器件生產(chǎn)國(guó)，國(guó)產(chǎn)零件本身的性價(jià)比就非常高，加上運(yùn)輸及不需要支付進(jìn)口關(guān)稅等優(yōu)勢(shì)，可以有效降低非關(guān)鍵零件的成本。

事實(shí)上，大多數(shù)PC企業(yè)將生產(chǎn)基地設(shè)在中國(guó)也是因?yàn)檫@些原因，除了CPU及GPU需要進(jìn)口外，其余硬件在本土都能找到替代品。而在聯(lián)想等品牌都在大幅度降低產(chǎn)品均價(jià)，提高產(chǎn)品性價(jià)比時(shí)，戴爾可以說(shuō)是少數(shù)價(jià)格穩(wěn)定，甚至部分產(chǎn)品價(jià)格還略微上漲的品牌，不得不讓人懷疑戴爾是否正在按計(jì)劃從供應(yīng)鏈中剔除中國(guó)產(chǎn)零件，導(dǎo)致成本上升。不過(guò)，即使不考慮這些真真假假的信息，戴爾本身的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是其競(jìng)爭(zhēng)力衰退的一大原因。年初，小雷曾經(jīng)對(duì)筆記本電腦市場(chǎng)做過(guò)一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)許多品牌都開(kāi)始在中低端產(chǎn)品線使用2K高刷屏幕，而戴爾同價(jià)位的產(chǎn)品基本還是清一色的1080P+60Hz的配置，產(chǎn)品規(guī)格完全不是一個(gè)等級(jí)的。而在處理器等方面，戴爾的配置也不占優(yōu)，新舊型號(hào)混賣(mài)且命名方式不易于區(qū)分及記憶，導(dǎo)致戴爾的一些好產(chǎn)品很難在消費(fèi)者間進(jìn)行傳播，進(jìn)一步削弱了戴爾的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于戴爾來(lái)說(shuō)，不管是否真的要照計(jì)劃從供應(yīng)鏈里剔除中國(guó)大陸，至少中國(guó)市場(chǎng)他們是不想放棄的。從近期的一些新品來(lái)看，戴爾也在努力跟上其他廠商的節(jié)奏，推出更具有性價(jià)比的產(chǎn)品，至于結(jié)果如何，只能交給時(shí)間和市場(chǎng)來(lái)判斷了。