作者|陸,郵箱|xiaoyu@pingwest.com
2 月 11 日,三星在上海舉行 S25 系列產(chǎn)品國(guó)行發(fā)布會(huì),預(yù)示著全新的直屏旗艦產(chǎn)品亮相,但卻并沒(méi)有引起太大的波瀾。
在全球科技產(chǎn)業(yè)中,三星的名字常常與創(chuàng)新、高品質(zhì)和卓越性能掛鉤。從智能手機(jī)到可穿戴設(shè)備,三星在全球市場(chǎng)上的地位舉足輕重。
回憶智能手機(jī)剛剛發(fā)展的年代,三星和 HTC 一度成為了Android 市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊,特別是后期分為 Galaxy S 和 Note 系列后,三星的 Note 系列一度引領(lǐng)了大屏智能手機(jī)的發(fā)展。
然而,在這個(gè)全球一體化的市場(chǎng)中,三星在中國(guó)大陸的發(fā)展卻顯得舉步維艱。
近年來(lái),三星在中國(guó)大陸的市場(chǎng)份額持續(xù)被蘋果等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D壓,市場(chǎng)下沉帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)加劇似乎讓三星漸趨被動(dòng)。目前,三星在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額急劇下降,到現(xiàn)在已經(jīng)徹徹底底的淪為了 Others 的選項(xiàng)。
究其原因,三星在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨以下幾個(gè)問(wèn)題:
產(chǎn)品“創(chuàng)新型”不足
其實(shí)單從 S25 的配置來(lái)看,三星的旗艦機(jī)看起來(lái)并沒(méi)有出現(xiàn)什么“大”問(wèn)題。高通驍龍 8 至尊版處理器每次都會(huì)為三星單獨(dú)定制一個(gè)“超頻版”,絕對(duì)的參數(shù)性能上是要優(yōu)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商首批拿到的驍龍 8 至尊版的,這其實(shí)是非常大的優(yōu)勢(shì)。
但由于三星的調(diào)教一直以來(lái)都比較佛系,所以性能釋放表現(xiàn)一直都很一般,浪費(fèi)掉了這一優(yōu)勢(shì)。
于是在 S25 系列上,三星“痛定思痛”,首次堆起了散熱。據(jù)三星表示,這次 S25 系列的均熱板面積增大了 40%,以求達(dá)到更好的性能釋放表現(xiàn)。
有了更好的性能釋放后,三星下一步要做的,就是進(jìn)一步加強(qiáng)品牌與游戲廠商的合作。目前三星在玩很多國(guó)產(chǎn)大作時(shí)都是沒(méi)有高幀率選項(xiàng)的,采用了全新散熱結(jié)構(gòu)的 S25 系列有必要跟游戲廠商“一對(duì)一”的深度調(diào)整游戲的高幀率模式了,否則空有一身好武藝卻無(wú)處安放,反而會(huì)得不償失。
從 S22 系列開(kāi)始,三星的外觀看起來(lái)就沒(méi)什么變化。喜歡的人可以將其理解為“家族式設(shè)計(jì)”,iPhone 也是這么做的,但不得不說(shuō),長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)著一個(gè)外觀來(lái)說(shuō),這么做顯然讓用戶有些審美疲勞。
并且,作為全球最頂尖的屏幕和攝像頭原件供應(yīng)商之一,三星在自家產(chǎn)品的硬件運(yùn)用上顯得過(guò)于“保守”。
從 2023 年開(kāi)始,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的屏幕紛紛進(jìn)入到“護(hù)眼時(shí)代”,用各種技術(shù)創(chuàng)新來(lái)抵消 OLED 顯示屏刷新帶來(lái)的視覺(jué)疲勞。但三星在這兩年的發(fā)展中,依舊固執(zhí)的采用了全亮度低頻 PWM 的調(diào)光方案,既不支持高頻 PWM 調(diào)光,也不支持類 DC 調(diào)光,這導(dǎo)致這塊屏幕尤其在低亮度情況下會(huì)非常容易的造成用戶的視覺(jué)疲勞。
除此之外,三星在攝像頭的選用上也可以稱之為“固執(zhí)”。從 S21 Ultra 開(kāi)始,三星就一直采用主攝高像素配合雙長(zhǎng)焦的策略。
這期間,潛望長(zhǎng)焦的像素?cái)?shù)雖然從 1000 萬(wàn)升級(jí)為 5000 萬(wàn),但是倍率卻從 10 倍縮減為 5 倍,這一度讓 S23 Ultra 被譽(yù)為“最后的演唱會(huì)神器”。因?yàn)榭s減至 5 倍之后,三星的望遠(yuǎn)能力“急劇下降”,同時(shí) 3 倍直立長(zhǎng)焦的硬件配置老舊,也讓三星在人像表現(xiàn)能力上不如國(guó)產(chǎn)的 OPPO、vivo 等產(chǎn)品。
其次就是手機(jī)電池部分的“保守”。隨著硅碳負(fù)極技術(shù)的發(fā)展,國(guó)產(chǎn)旗艦手機(jī)的電池的耐用性和能量密度方面都有這很大的進(jìn)步。
國(guó)產(chǎn)高端旗艦的電池容量有望在 2025 年突破 6500mAh(這里泛指綜合旗艦,而不是為了大電池舍棄其他配置的中端產(chǎn)品),充電功率也紛紛來(lái)到 120W 甚至 240W。但三星不知是否受到 Note 7 “爆炸門”的影響,在電池容量更新上非常謹(jǐn)慎, S25 系列中尺寸最大的 S25Ultra 的電池容量也僅為 5000mAh,充電功率也依舊為 45W。
最后,三星的軟件層面也和大陸市場(chǎng)有些“水土不服”。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌在系統(tǒng)優(yōu)化、UI 設(shè)計(jì)、功能定制上更加符合國(guó)內(nèi)用戶的使用習(xí)慣,而三星的本地化服務(wù)做的較差, 本土化 AI 功能也全面落后。最新的 One UI 7 的更新重點(diǎn)也是在“自定義”層面,用戶使用 One UI 有較高的“學(xué)習(xí)成本”,導(dǎo)致了初上手“系統(tǒng)復(fù)雜難用”的錯(cuò)覺(jué),導(dǎo)致操作體驗(yàn)稍差。
老牌“優(yōu)勢(shì)”縮減
三星在全球供應(yīng)鏈中的優(yōu)勢(shì)正在被本土制造商的本地化能力所取代。
本土制造商通過(guò)建立完整的供應(yīng)鏈體系,與廠商的深度“聯(lián)合調(diào)教”、“聯(lián)合研發(fā)”,能夠更靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化,而三星在全球供應(yīng)鏈中的整合能力正在逐漸減弱。
其次,三星的品牌忠誠(chéng)度和生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)在本土市場(chǎng)中逐漸消失。
蘋果憑借其強(qiáng)大的品牌影響力和產(chǎn)品生態(tài)保證了用戶粘性,成功構(gòu)建了獨(dú)特的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。而三星在生態(tài)系統(tǒng)上的投入回報(bào)率逐漸低于預(yù)期,導(dǎo)致其在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸弱化,近期發(fā)布的智能穿戴設(shè)備也并沒(méi)有和友商產(chǎn)品相比形成某些獨(dú)特的“優(yōu)勢(shì)”。
三星在技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展上的資源分配出現(xiàn)了失衡。
盡管三星在高端智能手機(jī)市場(chǎng)依然保持著較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,但其在中低端市場(chǎng)的表現(xiàn)相對(duì)疲軟,而這反而是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的重點(diǎn)發(fā)力方向。除去 S 系列和折疊屏 Z Flip 系列的高端機(jī)之外,三星占據(jù)中端市場(chǎng)的就只有 A 系列產(chǎn)品。
用一句毫不客氣的話來(lái)說(shuō),三星的 A 系列產(chǎn)品在國(guó)產(chǎn) 2~3000 元的市場(chǎng)中“毫無(wú)影響力”。一聊到中端市場(chǎng),vivo 的 iQOO Neo 系列,OPPO 的 Reno、一加Ace 系列、REDMI、真我已經(jīng)完全搶占了該價(jià)位段的市場(chǎng),很多用戶甚至不知道三星還有 A 系列的存在。
價(jià)格壁壘與產(chǎn)品形態(tài)爭(zhēng)議
S25 系列國(guó)行售價(jià)為 5999 元起(Ultra 更是達(dá)到了 9699 元),超大杯售價(jià)遠(yuǎn)超小米14 Ultra(5999元)和華為Mate 70 Pro(6999元)。在海外市場(chǎng),三星憑借“安卓機(jī)皇”形象與蘋果分庭抗禮,據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),北美市場(chǎng)80%手機(jī)通過(guò)運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)銷售,三星憑借與 Verizon、AT&T 等運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)期合作,以補(bǔ)貼政策降低購(gòu)機(jī)門檻。
反觀國(guó)內(nèi),運(yùn)營(yíng)商渠道占比不足20%,線上直銷模式更利于互聯(lián)網(wǎng)品牌崛起,對(duì)于硬件優(yōu)勢(shì)不在的三星來(lái)說(shuō),顯然本地化服務(wù)更具優(yōu)勢(shì)、硬件堆料更足的國(guó)產(chǎn)旗艦更具吸引力。
同時(shí),海外的三星 AI 功能深度依賴 Google Gemini 框架,能夠無(wú)縫銜接 Gmail、YouTube、Maps 等核心應(yīng)用。例如,即時(shí)簡(jiǎn)報(bào)可自動(dòng)整合 Gmail 行程與 Google Calendar,形成動(dòng)態(tài)日程提醒,但國(guó)行版本無(wú)法使用完整服務(wù),只能采用百度、阿里、美圖等公司“縫合”而成的三星 AI 服務(wù),導(dǎo)致三星跨應(yīng)用 AI 鏈的斷裂。
相比之下,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的 AI 功能深度整合國(guó)內(nèi) App(如微博、微信、支付寶等),實(shí)用性更強(qiáng),對(duì)于出行、快遞信息的整合提示也更加符合國(guó)人的使用習(xí)慣,用高價(jià)選擇一個(gè)“非滿血”的 AI 手機(jī),顯然并不理性。
近期 DeekSeep 爆火,華為、榮耀、OPPO 等廠商先后宣布快速的在手機(jī)中部署 DeepSeek 智能體,也讓目前手持三星手機(jī)的用戶感受到了一波“背刺”。
技術(shù)領(lǐng)先≠市場(chǎng)勝利,三星需要一場(chǎng)“中國(guó)式變革”
想要重新奪回中國(guó)市場(chǎng),三星需要讀懂中國(guó)市場(chǎng),以“中國(guó)定制”思維重構(gòu)產(chǎn)品與服務(wù),注重本地化和供應(yīng)鏈的自主可控,通過(guò)建立完整的供應(yīng)鏈體系,更好地應(yīng)對(duì)全球供應(yīng)鏈的波動(dòng),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,三星需要更加注重用戶體驗(yàn)的提升,打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和生態(tài)系統(tǒng),更加注重技術(shù)創(chuàng)新的成果轉(zhuǎn)化,將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),在技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展之間找到平衡點(diǎn),才能在全球產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。
否則,它或?qū)⒅氐杆髂帷G 的覆轍,成為“叫好不叫座”的科技圖騰。