到底什么是差異化連接？

最近一年來，在通信行業(yè)有一個概念悄然興起。無論是運(yùn)營商，還是設(shè)備商，都開始關(guān)注和重視這個概念，并給予大力推動。這個概念，就是“差異化連接”。

那么，究竟什么是差異化連接呢？為什么通信行業(yè)要推動差異化連接？它又能給我們帶來什么樣的影響？

今天這篇文章，小棗君就和大家做一個詳細(xì)解讀。

█?差異化連接的誕生背景

差異化，簡單來說，就是創(chuàng)造差異，創(chuàng)造不同。它的反義詞，是同質(zhì)化。

眾所周知，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，我們?nèi)祟惖耐ㄐ偶夹g(shù)已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步。發(fā)達(dá)的通信網(wǎng)絡(luò)，讓信息傳遞變得前所未有的方便，改變了每個人的生活方式，也改變了社會的運(yùn)作方式。

但是大家會發(fā)現(xiàn)一個問題，那就是，通信技術(shù)好像越來越相似。不同運(yùn)營商的通信服務(wù)，好像也沒有什么明顯的差異。

例如5G和Wi-Fi。以前數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費(fèi)用高，Wi-Fi便宜，現(xiàn)在費(fèi)用上好像也沒有什么區(qū)別。技術(shù)細(xì)節(jié)上，兩者之間也相互借鑒，體驗越來越接近。

再例如運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)體驗和價格費(fèi)用。在經(jīng)歷了充分的市場競爭后，我們會發(fā)現(xiàn)，幾大運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量、連接速率和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒有非常明顯的區(qū)別，互相之間越來越像。

我們使用通信服務(wù)，從早期的1G，到現(xiàn)在的5G，一直都是采用按量計費(fèi)的商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)以提供功能（通話、短信、上網(wǎng)）為目的，每個月多少分鐘的通話時長、多少條短信、多少GB的流量，形成一個套餐，有對應(yīng)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。超過了套餐用量，再繼續(xù)單獨(dú)計費(fèi)。

在這種模式下，所有用戶享受的服務(wù)等級是一致的（都是網(wǎng)絡(luò)盡力而為），只是用量上存在區(qū)別（有點(diǎn)像使用水、電、燃?xì)猓?，這就是典型的“同質(zhì)化”。而這種經(jīng)營方式，叫做“流量經(jīng)營”。

流量經(jīng)營在早期是符合時代發(fā)展的，能夠快速滿足用戶需求。但隨著時代的發(fā)展，流量經(jīng)營的弊端開始顯現(xiàn)。

對于運(yùn)營商來說，流量經(jīng)營和同質(zhì)化競爭，會導(dǎo)致ARPU（每用戶平均收入）陷入增長困境。

大家會發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)有新產(chǎn)品出來的時候，價格就會比較貴，利潤會比較高。但是隨著越來越多的廠商推出同類產(chǎn)品，價格就會迅速下降，利潤也會驟減。

從1G到5G，每次代際更新，運(yùn)營商的ARPU都會有顯著的增長。例如，從2020年到2024年，伴隨著5G滲透率的提升（達(dá)到20%以上），全球ARPU值增長了5%。但是，到了2024年，一些5G先發(fā)市場（例如東亞、北美市場）出現(xiàn)了非常明顯的信號，ARPU值增長乏力，甚至出現(xiàn)了下降。

用戶流量的增長趨于平緩，低價流量包加上大量的流量不限量套餐，是出現(xiàn)這個局面的主要原因。

對于用戶來說，流量經(jīng)營和同質(zhì)化競爭也不完全是好事。

用戶購買商品，或者使用服務(wù)，都是“從無到有、從壞到好”的過程。先解決“有和沒有”的問題，一旦有了，就希望越來越好。同質(zhì)化競爭，來自運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是趨同的，根本體現(xiàn)不出“好或者不好”。

例如，大家在公眾場所使用網(wǎng)絡(luò)，如果在車站、體育場等人員密集場所，大家都是相同等級的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)體驗就都會比較差。

現(xiàn)在很多垂直行業(yè)的業(yè)務(wù)場景（例如車聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等），對網(wǎng)絡(luò)是有特殊需求的，也希望能夠擁有更高等級的服務(wù)。越來越火的AI浪潮，帶動了人工智能類應(yīng)用的崛起，同樣刺激了對高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)烈需求。

供給側(cè)和需求側(cè)都存在痛點(diǎn)。于是，為了解決上述問題，以愛立信為代表的通信行業(yè)企業(yè)就提出了“差異化連接”。

█ 差異化連接的發(fā)展演進(jìn)

早期的時候，運(yùn)營商其實(shí)已經(jīng)進(jìn)行了一些差異化的嘗試。

首先，是針對基礎(chǔ)連接服務(wù)的差異化。部分運(yùn)營商開始尋求用資費(fèi)套餐，包括推出一些流量包，提出階梯速率等，進(jìn)行一些差異化服務(wù)。這屬于差異化的1.0階段，可以稱之為表層差異。

然后，漸漸地，有運(yùn)營商開始尋求和互聯(lián)網(wǎng)OTT（Over The Top）服務(wù)商合作，推出一些針對會員的專屬流量卡、流量包。這屬于差異化的2.0階段，屬于淺層差異。

上面的兩種差異化，都屬于早期階段，形式比較單調(diào)，也缺乏靈活性。事實(shí)上，真正的差異化，應(yīng)該是從商業(yè)邏輯到產(chǎn)品設(shè)計，再到用戶體驗，進(jìn)行全方位的差異化。

從運(yùn)營商的角度來看，為了讓用戶有真正差異化的體驗，可以針對不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用，提供不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級?；谛阅艿牟町惢Ｊ剑軌驗橛脩籼峁┻M(jìn)階的性能保障，屬于深層差異。

如果我們把無差異化視為第一階段，那么，基于內(nèi)容、速率分檔和QoS （服務(wù)質(zhì)量）的一般性能保障則是第二階段，基于場景和事件的進(jìn)階性能保障是第三階段。

我們可以舉兩個例子。

愛立信與新加坡運(yùn)營商Singtel合作，推出了基于5G SA的差異化體驗訂閱服務(wù)。服務(wù)分為視頻快速通行套餐和特定事件快速通行套餐。前者面向視頻業(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)視頻數(shù)據(jù)的優(yōu)先保障，有效期為6個月。后者是一次性付費(fèi)，可以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)所有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的優(yōu)先保障。

在2022年新加坡的F1大獎賽上，愛立信與SingTel推出全球首個端到端的網(wǎng)絡(luò)切片，并為F1賽事區(qū)域的站點(diǎn)NR RRP(Radio Resource Partitioning，無線資源分區(qū))。

在比賽期間，觀眾可以購買9.9美元的Sport Plus套餐。套餐用戶可以訪問新網(wǎng)絡(luò)切片，而且，NR RRP確保為用戶提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先級保護(hù)。即使在高流量區(qū)域，這些用戶都能夠享受高清視頻的觀賽體驗。

在更大規(guī)模上，向不同細(xì)分市場提供定制的性能保障，是第四階段。

差異化體驗還可以進(jìn)一步演進(jìn)到第五階段，即“網(wǎng)絡(luò)能力模塊化、商業(yè)模式平臺化階段”，也可以稱之為B2B2C階段。

在這一階段，運(yùn)營商可以將網(wǎng)絡(luò)能力以API接口的方式開放給互聯(lián)網(wǎng)OTT服務(wù)提供商，服務(wù)商再在App里設(shè)計一些付費(fèi)選項。最終用戶在使用App的時候，可以通過App內(nèi)付費(fèi)購買，間接獲得定制化的網(wǎng)絡(luò)能力，提升使用體驗。

值得一提的是，除了手機(jī)之外，網(wǎng)絡(luò)也可以針對特定應(yīng)用和終端提供差異化連接。例如游戲終端、AR/VR設(shè)備，可穿戴設(shè)備、智能眼鏡甚至AI終端。

前面我們就提到，AI浪潮對差異化連接有旺盛的需求。差異化連接如果能夠得以落地，一方面可以給AI終端應(yīng)用帶來更好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和體驗，另一方面，也可以為越來越普遍的AI Agent提供服務(wù)。

將生成式AI集成到應(yīng)用和XR設(shè)備（例如未來的AR眼鏡）中，會帶來新的上下行流量需求，需要網(wǎng)絡(luò)變得更高速率、更低延時。差異化連接，有利于滿足這樣的需求。AI端側(cè)應(yīng)用的落地趨勢，和差異化連接的發(fā)展是相契合的，是一次難得的機(jī)遇。

█ 差異化連接的關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用場景

差異化連接是一種服務(wù)形式的轉(zhuǎn)變。它離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身的支持。

之所以我們現(xiàn)在能夠提出并推動差異化連接，是因為以5G/5G-A為代表的新一代移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具備了支持差異化連接發(fā)展的能力。

事實(shí)上，差異化連接并不是一個單獨(dú)的技術(shù)，而是一整套技術(shù)的集合。前面我們提到的了端到端網(wǎng)絡(luò)切片，還有RRP，都屬于這個技術(shù)集合。

高階的差異化，涉及到整個通信網(wǎng)絡(luò)端到端的聯(lián)動。

在無線側(cè)，需要有無線資源的調(diào)靈活度和高效協(xié)調(diào)能力。在傳輸（承載）側(cè)，也要實(shí)現(xiàn)對切片的支持，以及包括SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)）等調(diào)度能力。核心網(wǎng)側(cè)，需要URSP、APIs等一些網(wǎng)絡(luò)核心網(wǎng)的能力，也包括OSS/BSS的能力，以及整個編排和保障方面的能力。

這些環(huán)節(jié)緊密協(xié)調(diào)，才能實(shí)現(xiàn)前面所說的各個差異化連接場景和應(yīng)用，為用戶帶來網(wǎng)絡(luò)體驗的提升。

我們剛才說到的差異化連接，主要是針對速率和時延等網(wǎng)絡(luò)基本能力的差異化。未來，隨著技術(shù)的不斷演進(jìn)，可商用的網(wǎng)絡(luò)差異化能力會更多。例如定位能力、空間感知能力、鑒權(quán)能力、安全能力、算力調(diào)度能力等，都可以成為差異化的對象。

差異化連接的應(yīng)用場景，也會逐漸普及到社交媒體、音視頻娛樂、遠(yuǎn)程辦公、云游戲、在線金融、遠(yuǎn)程醫(yī)療等各個領(lǐng)域。

█ 最后的話

總而言之，差異化連接可以為用戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)，使得網(wǎng)絡(luò)從傳統(tǒng)的QoS（服務(wù)質(zhì)量）保障演變?yōu)镼oE（體驗質(zhì)量）保障。網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營模式，從流量經(jīng)營演變?yōu)?strong>體驗經(jīng)營。這是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一個重要趨勢，也是未來幾年通信行業(yè)努力的方向。

愛立信專家指出，5G新的能力，會催生新的業(yè)務(wù)模式，以實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)和未來的可持續(xù)發(fā)展。在這樣的背景下，未來的網(wǎng)絡(luò)，將是可編程的、高性能的網(wǎng)絡(luò)。

差異化的連接，就是可編程網(wǎng)絡(luò)的三大基石之一（另外兩個基石，分別是AI賦能和意圖驅(qū)動以及網(wǎng)絡(luò)能力開放）。這三大基石，將創(chuàng)造并釋放“新質(zhì)價值”，讓網(wǎng)絡(luò)更靈活、更智能、更開放，從而很好的應(yīng)對未來挑戰(zhàn)。