5G數(shù)字化運(yùn)維，到底是如何實(shí)現(xiàn)的？

從 2G 到 4G，移動通信改變了我們每一個(gè)人的生活。已經(jīng)到來的 5G，更是加速了各個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

就在移動通信網(wǎng)絡(luò)改變?nèi)祟惖耐瑫r(shí)，它自身也在發(fā)生巨變——網(wǎng)元變得越來越多，網(wǎng)元之間的接口和協(xié)議也變得越來越復(fù)雜。

令人頭禿的 2/3/4/5G 網(wǎng)絡(luò)

那么，你有沒有想過，面對如此復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，我們究竟該如何進(jìn)行有效的管理和維護(hù)呢？

其實(shí)，我們可以把 5G 看作是一個(gè)人。我們對人進(jìn)行健康監(jiān)測，通常是在他身上安裝監(jiān)測設(shè)備，采集樣本（例如驗(yàn)血、心電圖、X 光等）。

根據(jù)采集到的數(shù)據(jù)，我們再進(jìn)行指標(biāo)分析，最終得出健康報(bào)告。

早期的通信網(wǎng)絡(luò)也是這樣，每個(gè)網(wǎng)元設(shè)備都有自己的管理軟件，通過軟件可以查看該網(wǎng)元的指標(biāo)情況。

但是，這種方式過于分散，屬于典型的“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。對人體來說姑且可行，但是，對于移動通信網(wǎng)絡(luò)（尤其是 5G 這樣的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)）來說，增加了運(yùn)維難度。

因?yàn)?，一個(gè)業(yè)務(wù)問題，通常涉及到多個(gè)（甚至十多個(gè)）網(wǎng)元。全靠人工分散運(yùn)維的話，需要面對巨大的工作量，很難快速找到問題根因。

真正優(yōu)秀的醫(yī)生，會根據(jù)身體全方位的檢查結(jié)果匯總，給出準(zhǔn)確的診療判斷。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，亦是如此。

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)整體。對于網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，應(yīng)該“站得更高，看得更全”。

我們可以在每一個(gè)接口安裝探針，進(jìn)行抓包，獲取數(shù)據(jù)。然后，對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總整理，找出規(guī)律，并給出結(jié)論。

這種抓取網(wǎng)元之間接口數(shù)據(jù)包，并對其進(jìn)行分析和識別的技術(shù)，就是業(yè)界常說的深度報(bào)文識別技術(shù)，DPI（Deep Packet Inspection）。

而抓取報(bào)文之后形成的記錄，則被稱為 XDR（X Data Recording）。

常見的 XDR 有兩種，分別是信令 XDR 和業(yè)務(wù) XDR：

(1)?信令 XDR：記錄網(wǎng)元間發(fā)號施令的詳細(xì)過程，這些指令包括接入、釋放、切換等。

(2)?業(yè)務(wù) XDR：記錄用戶有關(guān)的信息如 IMSI，以及用戶上網(wǎng)、打電話等業(yè)務(wù)的詳細(xì)過程。
大家會注意到，單個(gè)接口產(chǎn)生的 XDR，只會記錄該接口相關(guān)的信息，即“單接口 XDR”。然而，任何一次完整的用戶行為（比如打電話），肯定會涉及到多個(gè)接口。

因此，我們在采集到多個(gè)相關(guān)接口的“單接口 XDR”數(shù)據(jù)之后，還需要根據(jù)用戶號碼、時(shí)間順序等，對它們進(jìn)行關(guān)聯(lián)、合成，形成能夠全面描述整個(gè)業(yè)務(wù)過程的“完整 XDR”。

XDR 的關(guān)聯(lián)合成

這些完整 XDR，會被打包送到上層運(yùn)維系統(tǒng)中，等待解析、使用。

XDR 內(nèi)部信息示例

如上表所示， XDR 里面的各種字段信息，完整地描述了一次業(yè)務(wù)流程。例如，Procedure Type 字段為 5，則表明該次業(yè)務(wù)類型是 “Calling（語音通話）”。

大家搞明白了吧？DPI 技術(shù)，有點(diǎn)像移動通信網(wǎng)絡(luò)的“生命監(jiān)測儀”，是運(yùn)維支撐工作的神器。

接下來，我們就通過“語音通話”這個(gè)基本業(yè)務(wù)，深入了解一下 DPI 究竟如何幫助運(yùn)維人員進(jìn)行“5G 生命監(jiān)測”。

大家應(yīng)該都聽說過，5G 通過 VoNR（Voice over NR），實(shí)現(xiàn)對語音通話業(yè)務(wù)的支持。
其實(shí)，在 5G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)早期，5G 信號并沒有做到無縫覆蓋。所以，為保證通話的成功率，我們可能會更多地采用另一種語音技術(shù)方案，那就是 EPS Fallback。

簡單來說，就是當(dāng)工作在 5G 網(wǎng)絡(luò)上的終端，發(fā)起語音呼叫或有語音呼入時(shí)，網(wǎng)絡(luò)通過切換流程，將 5G 終端切換到 4G 網(wǎng)絡(luò)上，通過 VoLTE（Voice over LTE）技術(shù)提供語音業(yè)務(wù)。

這樣一來，打通 5G 語音電話，就需要跨無線域、5GC 域（5G 核心網(wǎng)）、EPC 域（4G 核心網(wǎng)）、IMS 域，調(diào)動數(shù)量眾多的網(wǎng)元、接口，進(jìn)行大規(guī)模協(xié)作。

EPS Fallback 的業(yè)務(wù)流程大致可以分為起呼、回落、接通、返回四大階段，整個(gè)過程極為復(fù)雜（如下圖所示）。

EPS Fallback 的信令流程

這么多域，這么多網(wǎng)元，這么多接口，這么多信令，稍有一丁點(diǎn)差錯(cuò)，就會影響用戶的語音通話體驗(yàn)，甚至導(dǎo)致通話失敗。這么復(fù)雜的協(xié)同流程，一旦出現(xiàn)問題，想要反查原因，也是非常困難的。

在中興通訊的 EPS Fallback 方案中，為了讓用戶能夠“打得通、接得快、不掉話、聽得見”，他們針對起呼、回落、接通、保持全流程建立了 KQI-KPI 指標(biāo)體系。KQI：關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)，Key Quality IndicatorKPI：關(guān)鍵性能指標(biāo)，Key Performance Indicator

5G 語音業(yè)務(wù)感知指標(biāo)體系

指標(biāo)體系建好之后，就輪到中興通訊 VMAX 智能大數(shù)據(jù)平臺閃亮登場了。

這個(gè)平臺就是前面我們所說的移動通信網(wǎng)絡(luò)“生命監(jiān)測儀”。它可以通過查詢 XDR（監(jiān)測數(shù)據(jù)），關(guān)聯(lián)合成之后，完整“還原”一次 EPS FallBack 業(yè)務(wù)流程。

結(jié)合前面提到的“生命指標(biāo)體系”，VMAX 平臺進(jìn)行多維分析、信令回溯，就能精準(zhǔn)定位出“病因（問題點(diǎn)）”。

中興通訊 VMAX 平臺的架構(gòu)并不復(fù)雜，它分為數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)解碼層和應(yīng)用層，可以面向核心網(wǎng)域以及無線域進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和解碼。合成后的數(shù)據(jù)，可以提供給上層應(yīng)用進(jìn)行深度分析。

VMAX 5G DPI 系統(tǒng)架構(gòu)

大家應(yīng)該能看出來，EPS Fallback 5G 語音業(yè)務(wù)分析只是中興 VMAX 平臺強(qiáng)大功能的一個(gè)縮影?；趯?XDR 的深度分析，整個(gè)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和用戶的全面洞察。

運(yùn)營商不僅可以了解網(wǎng)絡(luò)各方面的運(yùn)行狀態(tài)，還可以監(jiān)控具體業(yè)務(wù)的運(yùn)行質(zhì)量，更能夠?qū)崿F(xiàn)用戶體驗(yàn)的主動感知。

除了發(fā)現(xiàn)和解決問題之外，VMAX 系統(tǒng)還可以用于精準(zhǔn)營銷。

VMAX 采用業(yè)界領(lǐng)先的加密業(yè)務(wù)識別技術(shù)，可以實(shí)時(shí) DPI 解析用戶流程的業(yè)務(wù)特征，判斷業(yè)務(wù)流量類型。

也就是說，借助 VMAX，運(yùn)營商可以知道用戶到底在使用哪種類型的 App（抖音、微信、愛奇藝等）。這樣一來，可以建立用戶畫像，進(jìn)行針對性的推廣營銷（例如定向流量包推薦、App 權(quán)益贈送）。

中興 VMAX 可以識別 10000 種以上的協(xié)議，識別準(zhǔn)確率高達(dá) 95%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè) 80%的平均水平。系統(tǒng)的規(guī)則庫會持續(xù)更新，增加對最新業(yè)務(wù)的識別能力。
相比行業(yè)同類產(chǎn)品，中興 VMAX 還具有以下特點(diǎn)：

中興通訊在信令分析領(lǐng)域有 20 多年的技術(shù)沉淀，是業(yè)內(nèi)唯一具備 2/3/4/5G/NB-IoT 全網(wǎng)全域數(shù)據(jù)采集能力的廠家，同時(shí)具備核心網(wǎng)、無線的事務(wù)級話單關(guān)聯(lián)能力，真正能做到業(yè)務(wù)端到端分析。

全域數(shù)據(jù)采集能力

針對 5G 網(wǎng)絡(luò)特征，中興 VMAX 可以提供基于切片的采集方案，分場景、分時(shí)間、分區(qū)域、分流量等進(jìn)行智能化 DPI 采集。

智能的 AI 采集，賦能 5G

秉承電信設(shè)備商所具有的模塊內(nèi)高內(nèi)聚、模塊間低耦合的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)思想，模塊內(nèi)功能簡化，模塊間分工明確，接口定義規(guī)范清晰。

總而言之，中興通訊 VMAX 智能大數(shù)據(jù)平臺，依托數(shù)據(jù)挖掘和深度學(xué)習(xí)能力，具有高可靠、高性能、高識別率等特性，可實(shí)現(xiàn)對全網(wǎng)全域數(shù)據(jù)的高效采集和精準(zhǔn)解析。

隨著 5G 網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展壯大，以 VMAX 為代表的數(shù)字化運(yùn)維手段，將成為運(yùn)營商感知用戶、拓展市場的利器。借助它，運(yùn)營商可以構(gòu)建更加智能開放的價(jià)值運(yùn)營平臺，在激烈的市場競爭中搶占先機(jī)。