芯耀
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卡薩帝這個名字在中國家電市場意義非凡。它率先跑通了中國家電產(chǎn)品高端化路線，在主品牌之外樹立起了一個專注高端產(chǎn)品、高消費力人群的子品牌。
在一度陷入價格戰(zhàn)和增長困境的中國家電市場，有這么一個開辟新道路的壯舉，無疑為整個行業(yè)指出了方向：只要產(chǎn)品力到位，中國產(chǎn)品也能站到更高的位置和國際品牌同臺競技，甚至可以在部分關(guān)鍵領(lǐng)域做得更好。卡薩帝之后，其他廠商紛紛推出高端品牌，實現(xiàn)了行業(yè)主動發(fā)起的供給側(cè)改革。
一年一度的“卡薩帝思享薈”上，這個創(chuàng)立15周年的品牌宣布了定位的重大改變：在全新的銀河套系家電發(fā)布的同時，卡薩帝將從高端品牌轉(zhuǎn)變?yōu)閳鼍捌放啤？ㄋ_帝向市場銷售的產(chǎn)品不再只是單純的一個個家電，而是針對客廳、臥室、浴室、廚房等家庭生活場景的家電方案。
卡薩帝套系家電要打“場景化”牌
這場發(fā)布會期間，海爾的多位高管都表示想要讓用戶收獲“一生被關(guān)愛”的使用感受，為達成這個目標，卡薩帝將進入覆蓋衣食住娛的家庭全場景服務(wù)。黃圣依、百克力、開心麻花等藝人來到現(xiàn)場，以情景表演的形式，演示了卡薩帝家電場景可以帶來的體驗改變。
卡薩帝銀河套系包含冰箱、洗衣機、空調(diào)、酒柜、冰吧、廚電、熱水器、電視機等全品類家電，而在海爾的表達中，每一款家電都是帶有智能化能力的獨立設(shè)備，是各自使用場景中的核心，同時還能和其他同屬海爾智家生態(tài)的家電產(chǎn)品構(gòu)成更完整的一套場景體驗。
比如說海爾表現(xiàn)最為突出的冰箱、洗衣機、空調(diào)：蔬果酒飲等不同的物品，能在各自分區(qū)內(nèi)以不同的溫度冷藏，還有“醒酒”等針對功能；不同材質(zhì)衣物可在洗衣機內(nèi)用不同的方式“分區(qū)洗”，以求達到更大洗凈效率；空調(diào)亦會根據(jù)預(yù)先設(shè)定的需求，隨著室內(nèi)外空氣變化改變工作方式，也會更靈活地識別用戶語音指令。
海爾智家和三翼鳥實現(xiàn)的體驗，也會悉數(shù)在卡薩帝銀河套系上出現(xiàn)。再比如三翼鳥的全屋用水智能方案，在銀河套系落地中包含了燃氣、電能混合的熱水器產(chǎn)品，達成更高效利用能源的開龍頭即是熱水的零冷水體驗。此外還有凈水器、智能梳妝鏡等一系列配套用水體驗。
許多廚電提供強大的功能，卻仍需要用戶自己處理各類食材才能烹飪一桌佳肴，而海爾干脆將服務(wù)延伸到食材采購階段，用戶可直接通過海爾智家等平臺購買預(yù)制的半成品菜，而后直接使用關(guān)聯(lián)的菜譜進行制作，并有可溯源的唯一標識作為安全背書。半成品菜烹飪目前的大眾接受度不高，但為廚房新手提供了較高限度的品質(zhì)保障。
卡薩帝旗下的首款98英寸超大屏電視也在現(xiàn)場得到展示，現(xiàn)階段中國家電品牌推出的同尺寸產(chǎn)品大都集中于2萬元左右的“性價比”區(qū)間，卡薩帝則試圖結(jié)合自帶正面揚聲器、高端化工業(yè)設(shè)計等元素為消費者提供更高價位段選擇，市場表現(xiàn)值得期待。此外，海爾及卡薩帝電視都可以作為一個家庭公用的智能家居控制中心來使用。
做家電場景，是海爾認定的未來之匙
關(guān)于卡薩帝品牌此番發(fā)生的定位轉(zhuǎn)變，財經(jīng)作家吳曉波在現(xiàn)場的演講其實已經(jīng)解釋了許多。隨著中國及全球家電市場在過去數(shù)十年間發(fā)生的變化，家電企業(yè)對自身的理解也隨之改變，市場上需要能滿足新中產(chǎn)和消費升級需求的更高階產(chǎn)品，行業(yè)也需要有企業(yè)領(lǐng)頭完成物聯(lián)網(wǎng)和生態(tài)化轉(zhuǎn)型。
卡薩帝從高端品牌轉(zhuǎn)為場景品牌，正是中國家電企業(yè)們尋求走向新時代的縮影，在海爾智家生態(tài)搭建完成、三翼鳥場景化方案初步達成之后，賦能給了服務(wù)高價值市場的卡薩帝品牌。對于那些本來就需要優(yōu)質(zhì)服務(wù)的潛在用戶而言，他們也同步獲得了體驗升級。
向外說開去，打造場景化生態(tài)利好的不只是主導(dǎo)品牌本身。消費者購買一整套卡薩帝、海爾、統(tǒng)帥家電得到的更多了，同時為其他參與到生態(tài)中的智能產(chǎn)品提供了接觸消費者的機會，在此之外，餐飲、服裝、云服務(wù)等領(lǐng)域的企業(yè)，也都在構(gòu)建生態(tài)的過程中得到了收益。
就消費者角度而言，套系家電和生態(tài)化的電器體驗出現(xiàn)后，理解并學習智能家居的門檻也大幅降低，不需要多花心思去思考不同產(chǎn)品之間如何有效配合，只要買來就有相對可靠的能力可用。更何況，這些智慧能力都基于用戶需求生長出來，更不容易因為脫離了真實使用場景而成為擺設(shè)。
讓消費者認可其高售價后，卡薩帝切實提升了中國家電銷售的毛利率，不過這肯定不會是海爾發(fā)展這一子品牌的重點，套系家電和場景品牌便是對未來發(fā)展方向的表達。高端化、強功能、優(yōu)體驗的家電產(chǎn)品，也對海爾心心念念的全球化有幫助，當然最終還是要成績說話。
至于卡薩帝“轉(zhuǎn)換賽道”做場景品牌，和海爾此前提出的三翼鳥場景品牌是否會有沖突的疑問，海爾智家總裁李華剛做出了回答：三翼鳥是平臺，卡薩帝是載體，兩者之間是承接關(guān)系，不存在沖突。在我們看來，三翼鳥更像海爾全集團的家電場景方案“中臺”，卡薩帝和其他家電品牌是相關(guān)概念面向不同市場定位的落地實體。
全屋智能體驗群雄逐鹿
針對完整的智能化家庭生活，提供全套智能家電或是智能家居生態(tài)，是無論出身無論方向的各類企業(yè)共同看好的一大趨勢。相比讓消費者自己花費心思去使用單品組建一整套體驗，在產(chǎn)品研發(fā)階段、銷售階段就有現(xiàn)成的成套產(chǎn)品，于市場銷售方面顯然會有更為積極的推動作用。
歐瑞博、綠米聯(lián)創(chuàng)等廠商都提出了從前裝市場入手的家庭基礎(chǔ)電氣環(huán)境智能化產(chǎn)品和服務(wù)；小米、華為、蘋果等是以智能手機為交互出發(fā)點，打造容納自家相關(guān)產(chǎn)品和其他品牌的生態(tài)；海爾、TCL等家電企業(yè)，則以“套系家電”發(fā)揮了各自的理解和渠道的積累。
在當前，我們無法評論說哪一家廠商之間的方案有高低之分，只能說有不同的路徑，畢竟最終都是為向用戶提供整套體系的智能家電/智能家居服務(wù)，在家電走進大眾生活之后又一次提供便利、增強幸福感。在全行業(yè)真正達成愿景之前就想要區(qū)分孰優(yōu)孰劣？可能還為時過早。
不過這個行業(yè)也應(yīng)當注意，隨著教育水平提升消費者群體不僅有了更多的需求，也對產(chǎn)品運行原理、規(guī)格細節(jié)等有了要求，期待產(chǎn)品擁有透明公開以理服人的賣點。如何針對性地提供更細致完整的產(chǎn)品特征表達，才會是走入新時代的企業(yè)們更應(yīng)當掌握的營銷方法，才能從根本上獲得更多消費者的完全信任。
END
雷科技家電ALoT組
編輯丨白徽明
