芯耀
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6月30日，由智東西和智東西公開(kāi)課主辦的GTIC 2022全球AIoT智能家居峰會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)AIoT智能家居峰會(huì)），在線上成功舉辦，在全網(wǎng)16個(gè)渠道同步直播，線上觀看人數(shù)達(dá)到了90多萬(wàn)人，眾多嘉賓的議題都引起了大家熱烈討論。
8位行業(yè)重磅大咖就AIoT智能家居的技術(shù)突破、創(chuàng)新應(yīng)用和行業(yè)展望展開(kāi)了精彩的深度探討，直擊行業(yè)痛點(diǎn)。
▲小度科技IoT生態(tài)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理沈健
作為小度科技IoT生態(tài)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理，沈健帶來(lái)了題為《小度全屋智能：交互的變革與場(chǎng)景的進(jìn)化》的演講。
小度全屋智能是百度AI技術(shù)與IoT智能家居技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，以環(huán)繞智能為核心能力的小度助手7.0，將多模態(tài)的感知理解相融合，讓人與機(jī)器的交互和理解變得更加簡(jiǎn)單，這也正是小度全屋智能的核心能力。
附小度科技IoT生態(tài)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理沈健演講實(shí)錄
沈?。悍浅８兄x組委會(huì)的邀請(qǐng)，借此機(jī)會(huì)我今天簡(jiǎn)單介紹一下小度在全屋智能的交互和場(chǎng)景方面的一些工作。
在整體講解之前，我想和大家聊一個(gè)常見(jiàn)的單詞AI，我們平常所說(shuō)的是人工智能，而這里我想說(shuō)的AI是Ambient Intelligence，也就是環(huán)繞智能。
我們對(duì)環(huán)繞智能的定義是這樣的，將數(shù)字世界的內(nèi)容和服務(wù)通過(guò)設(shè)備“編織”入物理世界，在物理世界中，智能環(huán)繞著你，持續(xù)適應(yīng)、理解你所處的場(chǎng)景和你的偏好，在你需要時(shí)響應(yīng)你，不需要時(shí)隱入環(huán)境。
環(huán)繞智能也是目前小度一個(gè)較大的中臺(tái)算法團(tuán)隊(duì)在做的工作。在這個(gè)過(guò)程中，我們也會(huì)用到很多人工智能技術(shù)，這也符合百度的理念，通過(guò)技術(shù)來(lái)將復(fù)雜的世界變得更加簡(jiǎn)單。
我們認(rèn)為，環(huán)繞智能主要有兩方面能力，第一個(gè)是感知世界的能力，第二個(gè)是感知之后，能對(duì)感知到的內(nèi)容進(jìn)行理解的能力。
目前，在小度整個(gè)系統(tǒng)里，我們有三種類(lèi)型的感知和理解能力，分別是語(yǔ)音、視覺(jué)和多重感知，接下來(lái)我會(huì)針對(duì)這三種類(lèi)型的感知和理解能力進(jìn)行分別介紹。
第一個(gè)是語(yǔ)音感知和理解，因?yàn)樾《仍O(shè)備最初是以語(yǔ)音交互為主要的交互方式，因此我們認(rèn)為用戶(hù)對(duì)語(yǔ)音感知和理解已經(jīng)比較熟悉了。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，目前小度提供的聽(tīng)清、聽(tīng)懂、滿足理解能力已經(jīng)是業(yè)界最好的。小度設(shè)備每天有將近幾千萬(wàn)的用戶(hù)，通過(guò)小度設(shè)備進(jìn)行各種交互，有事問(wèn)小度也已經(jīng)成為很多用戶(hù)的日常習(xí)慣，這一部分的技術(shù)我就不深入介紹了。
第二個(gè)是視覺(jué)感知和理解，一開(kāi)始小度的智能型設(shè)備中，我們是以語(yǔ)音交互感知理解能力為主，還增加了一些視覺(jué)感知能力，例如對(duì)于兒童的屏幕保護(hù)、距離保護(hù)，AI攝像頭捕捉用戶(hù)的動(dòng)作，然后判斷用戶(hù)是否距離屏幕過(guò)近。此外，我們還有通過(guò)手勢(shì)控制音視頻播放、遠(yuǎn)程喚醒等功能。
事實(shí)上，視覺(jué)感知和理解已經(jīng)成為社會(huì)上最主要的感知和理解能力。去年，我們推出了一款新的產(chǎn)品小度添添智能健身鏡，AI攝像頭捕捉用戶(hù)肢體動(dòng)作，并對(duì)其進(jìn)行判斷，就可以對(duì)用戶(hù)動(dòng)作進(jìn)行打分。
這個(gè)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)方式是，通過(guò)AI攝像頭把用戶(hù)的視覺(jué)圖像以每秒30幀進(jìn)行捕獲，上傳到AI芯片中，然后通過(guò)平滑、補(bǔ)幀等預(yù)處理，并結(jié)合用戶(hù)當(dāng)前意圖下所做的動(dòng)作來(lái)進(jìn)行判斷，還會(huì)結(jié)合一些動(dòng)態(tài)模型，比如當(dāng)你跟著鏡子中的教練進(jìn)行運(yùn)動(dòng)時(shí)，我們會(huì)有包括計(jì)數(shù)模型、計(jì)時(shí)模型、匹配模型、動(dòng)作糾正模型等，這些模型結(jié)合用戶(hù)當(dāng)前的動(dòng)作，進(jìn)行理解、匹配和動(dòng)作糾正，最終給用戶(hù)的動(dòng)作生成結(jié)果，這個(gè)結(jié)果包括給一個(gè)動(dòng)作打了多少分以及動(dòng)作是不是能做的更加準(zhǔn)確等。
這個(gè)過(guò)程中，很多用戶(hù)會(huì)十分關(guān)注數(shù)據(jù)隱私，我們承諾所有關(guān)于視覺(jué)的原始圖像都是在本地進(jìn)行處理的，不會(huì)上傳到云端。
第三個(gè)多重感知和理解，就是利用各種類(lèi)型的傳感器設(shè)備，對(duì)整個(gè)物理實(shí)際空間各種變化進(jìn)行感知。
小度的整個(gè)系統(tǒng)有一套開(kāi)放的IoT生態(tài)，各種類(lèi)型的傳感設(shè)備都可以通過(guò)這套IoT開(kāi)放平臺(tái)接入到小度設(shè)備中。接入后，小度的整個(gè)系統(tǒng)都可以獲取到這些信息，同時(shí)，這個(gè)過(guò)程也能幫助小度將整個(gè)感知能力進(jìn)行延伸。
視頻中簡(jiǎn)單介紹了一下這些感知和理解能力，在小度系統(tǒng)中是如何帶給用戶(hù)感知效果的，這些功能其實(shí)很多人用過(guò)，但可能大家都不太清楚它的背后是怎么實(shí)現(xiàn)的。
對(duì)于環(huán)繞智能而言，除了上述獨(dú)立的不同類(lèi)型的感知和理解能力之外，還有一個(gè)非常重要的點(diǎn)，就是能對(duì)不同類(lèi)型的感知和理解能力進(jìn)行無(wú)縫融合。
原因在于，用戶(hù)和機(jī)器哪怕只有一次交互，也會(huì)產(chǎn)生不同類(lèi)型的交互方式。因此，機(jī)器能不能將不同類(lèi)型的感知和理解能力進(jìn)行無(wú)縫融合就顯得非常關(guān)鍵。這一點(diǎn)也是體現(xiàn)機(jī)器智不智能、聰不聰明、方不方便的關(guān)鍵。在融合能力上，我們簡(jiǎn)單將其分為交互上的融合和理解上的融合。
對(duì)于交互上的融合，我可以舉幾個(gè)例子，例如我們首先推出了延長(zhǎng)聆聽(tīng)功能，目前已經(jīng)在全場(chǎng)景和全領(lǐng)域上線了該功能。第二個(gè)例子是，小度快捷指令。
這背后的技術(shù)實(shí)現(xiàn)上有一個(gè)重要的技術(shù)就是，人機(jī)置信度判斷模型。在自然交互的場(chǎng)景下，麥克風(fēng)會(huì)接收到各種各樣的聲音，小度就需要判斷收到的聲音是否是用戶(hù)有意和其交互的，因?yàn)橛泻芏嗦曇羰请s音或者即使是用戶(hù)發(fā)出的聲音，也并不一定是和小度說(shuō)話，而可能是和其他人進(jìn)行交流，所以這是非常關(guān)鍵的技術(shù)點(diǎn)。
我們使用了深度學(xué)習(xí)模型，參考語(yǔ)音特征、語(yǔ)義特征和視覺(jué)特征，比如用戶(hù)盯著設(shè)備看的時(shí)候，這時(shí)候的判斷可能會(huì)使得置信度變高。這個(gè)模型也促成了上述兩個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)。
目前延長(zhǎng)聆聽(tīng)的全雙工2.0功能已經(jīng)在所有設(shè)備上線，小度快捷指令在小度智能屏X8上線，后邊會(huì)逐步開(kāi)放至所有的小度智能屏、智能健身鏡等產(chǎn)品上。
除了交互上的融合之外，理解上的融合也很關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)上也更加復(fù)雜。
理解上的融合其實(shí)是針對(duì)對(duì)話理解，是語(yǔ)義上的融合，它的融合比單純交互上的融合更加復(fù)雜。原因在于，用戶(hù)的語(yǔ)義是很難去猜測(cè)的。
在這一點(diǎn)上，我們針對(duì)語(yǔ)義融合專(zhuān)門(mén)構(gòu)建了PCAN模型，這個(gè)模型有兩個(gè)特點(diǎn)，一個(gè)是百萬(wàn)級(jí)別的需求空間的超大規(guī)模。第二個(gè)是在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，用戶(hù)跟小度設(shè)備在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的交互，會(huì)積累更多個(gè)性化數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)和當(dāng)前用戶(hù)上下文篩選的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合，就可以對(duì)用戶(hù)當(dāng)前場(chǎng)景下的意圖、需求進(jìn)行多輪追蹤和判斷。
下圖左下方就是上下文編碼的模塊，需要考慮當(dāng)前、過(guò)去以及一系列的向量特征，比如設(shè)備的狀態(tài)、視覺(jué)狀態(tài)等，然后編碼出當(dāng)前上下文的向量。圖片右側(cè)就是用戶(hù)的個(gè)性化數(shù)據(jù)編碼模塊，能夠?qū)⒂脩?hù)長(zhǎng)期的偏好進(jìn)行數(shù)字化。這兩個(gè)模塊進(jìn)行融合，我們就可以實(shí)現(xiàn)多種應(yīng)用，包括全空間領(lǐng)域的連續(xù)目標(biāo)追蹤、語(yǔ)義糾錯(cuò)、上下文和個(gè)性化消除歧義等。
為了實(shí)現(xiàn)剛才的功能，我們首創(chuàng)了PCAN大模型，除此以外，小度還自研了一套自學(xué)習(xí)深度學(xué)習(xí)語(yǔ)義理解系統(tǒng)，它的最大特點(diǎn)是可以在線上進(jìn)行自學(xué)習(xí)。
首先用戶(hù)產(chǎn)生一個(gè)新的需求，如新的垂類(lèi)、服務(wù)，我們一開(kāi)始需要文法標(biāo)注系統(tǒng)進(jìn)行冷啟動(dòng)，針對(duì)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注，然后將新需求上線，就可以累計(jì)用戶(hù)的數(shù)據(jù)行為，并通過(guò)自動(dòng)樣本挖掘，實(shí)現(xiàn)更多的滿意度反饋，使用標(biāo)注好的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)一步訓(xùn)練PCAN模型。
再加上它是自學(xué)習(xí)系統(tǒng)，就意味著即使小度工程師放假，也不會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響，只要用戶(hù)在不斷使用小度產(chǎn)生新的意圖和服務(wù)，小度就會(huì)基于這些意圖和服務(wù)增強(qiáng)理解能力，也就會(huì)變得越來(lái)越聰明。
我們前面主要介紹了環(huán)繞智能，原因在于去年年底，百度Create 2021·小度智能生活論壇上小度助手7.0發(fā)布，環(huán)繞智能就是小度助手7.0的核心能力之一。
從2017年發(fā)布小度助手1.0開(kāi)始，5年時(shí)間，我們已經(jīng)對(duì)小度助手進(jìn)行了7次迭代，幾乎每次迭代都圍繞著兩個(gè)方面對(duì)小度助手的能力進(jìn)行提升，一是智能能力，其次是如何把生態(tài)打造的更加成熟。
小度助手7.0是一個(gè)跨設(shè)備的助手系統(tǒng)，目前包括智能音箱、智能健身鏡、智能屏、智能電視、平板等絕大多數(shù)小度設(shè)備上都運(yùn)行的是小度助手7.0.
從小度助手7.0的全景圖上，我們可以看到，包括人臉、眼神、聲音、手勢(shì)、人體都有相關(guān)應(yīng)用，同時(shí)希望大家可以使用這些功能，給我們提出寶貴的意見(jiàn)。在智能化方面，我們也會(huì)提升小度助手的能力，帶給用戶(hù)更好的體驗(yàn)。
剛才講了很多技術(shù)方面的內(nèi)容，接下來(lái)我介紹一下業(yè)務(wù)側(cè)。
近幾年，全屋智能賽道爆火，傳統(tǒng)家電廠商、做平臺(tái)的廠商等都紛紛加入，越來(lái)越多的玩家入局，但到底什么是全屋智能？我們也一直在思考這個(gè)問(wèn)題。
在小度看來(lái)，第一個(gè)就是要讓環(huán)繞智能無(wú)處不在，一句話、一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作甚至一個(gè)表情，機(jī)器都能秒懂，讓人和機(jī)器的交互更簡(jiǎn)單、自然，讓機(jī)器對(duì)人的理解更精準(zhǔn)。
智能也就是全屋智能的基石，這也是為什么我剛才一直在講環(huán)繞智能，以及我們?cè)谶@一領(lǐng)域做了什么。如果你的全屋智能解決方案中智能化程度較弱，那么即便顏值再高，這也只是一個(gè)硬件的對(duì)接，我們認(rèn)為這種做法缺少溫度。
第二個(gè)就是全屋智能滿足用戶(hù)需求的程度和維度是什么。目前在便捷控制、物理安防、環(huán)境安全等場(chǎng)景已經(jīng)有很多玩家做的非常美觀、便捷。我認(rèn)為，這些需求只是用戶(hù)的生理需求場(chǎng)景，從不同層次的用戶(hù)需求來(lái)看，用戶(hù)更高維度的精神層面需求也需要去滿足。
事實(shí)上，當(dāng)今社會(huì)很多人把更多時(shí)間放到了更高層面的精神需求滿足上，包括日常信息助手、身體健康、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、娛樂(lè)等，我認(rèn)為這些都是更高維度的需求場(chǎng)景。
對(duì)于小度來(lái)說(shuō)，我們希望在更高維度的場(chǎng)景上做更多的解決方案來(lái)滿足用戶(hù)。
接下來(lái)，我會(huì)通過(guò)小度正在做的最重要的4個(gè)場(chǎng)景，簡(jiǎn)單介紹一下我們?cè)谧龅墓ぷ骱屠砟睢?/p>
第一個(gè)場(chǎng)景是全屋智能控制場(chǎng)景，這個(gè)場(chǎng)景也是目前行業(yè)中做的比較好的，包括照明、影音、安防等。我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，全屋智能控制并不等于全屋智能，我們認(rèn)為它只是其中的一個(gè)場(chǎng)景。
在這個(gè)場(chǎng)景下，小度科技堅(jiān)持三大理念，首先是提供符合大眾美的產(chǎn)品，我們認(rèn)為大眾美才是絕大部分用戶(hù)所需要的，專(zhuān)業(yè)極致的產(chǎn)品可能只是小部分用戶(hù)的需求，因此我們的設(shè)計(jì)理念還是堅(jiān)持提供大眾類(lèi)產(chǎn)品。
其次是長(zhǎng)久穩(wěn)定，目前做整套方案的智能家居產(chǎn)品，在穩(wěn)定性方面仍然參差不齊，因此，選擇品牌過(guò)硬、技術(shù)過(guò)硬的產(chǎn)品是非常重要的，在這一點(diǎn)上，百度的口碑還是可以的。
在過(guò)去20年間，用戶(hù)看網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)的首選工具就是訪問(wèn)百度首頁(yè)，如果訪問(wèn)成功就代表網(wǎng)絡(luò)連接正常，如果發(fā)現(xiàn)404，用戶(hù)并不會(huì)認(rèn)為是百度首頁(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，而會(huì)想到是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題。這一點(diǎn)足以證明，百度在穩(wěn)定性方面給用戶(hù)留下的口碑和影響。
最后是我們希望通過(guò)建立生態(tài)，給用戶(hù)提供豐富的品牌，讓用戶(hù)去進(jìn)行選擇，因?yàn)?，我們認(rèn)為目前小度的產(chǎn)品線仍然不能滿足所有用戶(hù)，所以我們還是先將穩(wěn)定性做好，再讓用戶(hù)選擇更多的品牌產(chǎn)品。
下一個(gè)場(chǎng)景是生活?yuàn)蕵?lè)場(chǎng)景，這個(gè)場(chǎng)景用戶(hù)更加熟悉，也是我們首要切入的場(chǎng)景，我們就是用戶(hù)日程生活?yuàn)蕵?lè)的助手。很多用戶(hù)已經(jīng)習(xí)慣用小度去問(wèn)天氣、查股票、查百科、聽(tīng)新聞、設(shè)鬧鐘、設(shè)日歷、問(wèn)時(shí)間等，這些生活上的小工具服務(wù)已經(jīng)成為了習(xí)慣。
此外，很多人也會(huì)用我們的設(shè)備聽(tīng)歌、看劇、刷視頻等，尤其在疫情的背景下，居家生活時(shí)間越來(lái)越多，我們也能明顯看到，通過(guò)小度設(shè)備進(jìn)行娛樂(lè)的需求大增。也是因?yàn)檫@個(gè)原因，我們?nèi)ツ晖瞥隽藘煽顚?zhuān)門(mén)面向娛樂(lè)的產(chǎn)品，智能屏和電視。
第三個(gè)場(chǎng)景是運(yùn)動(dòng)健康場(chǎng)景，小度從去年開(kāi)始深入這個(gè)場(chǎng)景，因?yàn)橐咔?，我們?duì)居家健康場(chǎng)景產(chǎn)生了更多的思考。在這個(gè)場(chǎng)景下，我們的思路有兩個(gè)，第一是獨(dú)立或建立生態(tài)與合作伙伴共同推出若干款產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可以收集用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析推測(cè)用戶(hù)當(dāng)前的情況是正常還是異常。
再加上百度醫(yī)療是目前流量最大的醫(yī)療信息查詢(xún)和在線問(wèn)診平臺(tái)，對(duì)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的分析結(jié)合百度醫(yī)療系統(tǒng)，小度就可以主動(dòng)報(bào)告用戶(hù)的異常數(shù)據(jù)，并為用戶(hù)提供一些健康生活的建議。
同樣，用戶(hù)也可以主動(dòng)詢(xún)問(wèn)小度，獲取相關(guān)疾病方面的信息，或者通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去找到專(zhuān)業(yè)醫(yī)生進(jìn)行在線問(wèn)診。
對(duì)于用戶(hù)健康來(lái)說(shuō)，監(jiān)測(cè)只是保守的做法，最重要的還是應(yīng)該動(dòng)起來(lái)。我們?nèi)ツ晖瞥隽私】堤籽b，其中最重要的產(chǎn)品就是智能健身鏡，此外，小度聯(lián)合合作伙伴推出了智能跳繩、跑步機(jī)、瑜伽墊、智能啞鈴等產(chǎn)品，組成了家居健身套餐，為用戶(hù)提供完整的健身工具和方法。在健身鏡產(chǎn)品中，小度科技在視覺(jué)交互上也實(shí)現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新。
在產(chǎn)品側(cè)，我們也做了一些有意思的事情，健身、運(yùn)動(dòng)會(huì)有反彈，我們?cè)诶锩嬖黾恿擞螒蚧桨?，讓用?hù)在游戲過(guò)程中健身，同時(shí)，我們還推出了社交化方式，用戶(hù)可以和陌生人或朋友一起健身，讓健身過(guò)程變得更加有趣。
同時(shí)，這款產(chǎn)品在今年3、4、5月，連續(xù)三個(gè)月的銷(xiāo)售額排名第一。
還有我們剛剛推出的智能鬧鐘，這一產(chǎn)品的最大特點(diǎn)是可以針對(duì)用戶(hù)鼾聲進(jìn)行檢測(cè)，用戶(hù)睡覺(jué)期間它就可以作為床頭鬧鐘，還能對(duì)用戶(hù)打鼾長(zhǎng)度、頻次、時(shí)間、是否異常等情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
此外，我們嘗試通過(guò)不使用毫米波技術(shù)，而是其他不需要升級(jí)硬件的方式，來(lái)檢測(cè)人體呼吸等，這樣的話，我們就可以通過(guò)聲音、呼吸來(lái)對(duì)用戶(hù)睡眠進(jìn)行檢測(cè)，保證用戶(hù)的睡眠健康。
第四個(gè)場(chǎng)景是兒童成長(zhǎng)場(chǎng)景，針對(duì)孩子從嬰兒期、學(xué)齡期到學(xué)齡后，我們都有很專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品解決方案。去年，我們開(kāi)始做學(xué)習(xí)平板這一品類(lèi)，去年第二季度，小度入局學(xué)習(xí)平板這一品類(lèi)，從第三季度開(kāi)始，連續(xù)三個(gè)季度在線上銷(xiāo)售排名第一，去年第四季度和今年第一季度同樣是全渠道銷(xiāo)售第一，這也可以直接說(shuō)明用戶(hù)對(duì)它的喜愛(ài)程度。
最后，我想和大家聊一聊中控屏。
在過(guò)去一年中，中控屏市場(chǎng)變得越來(lái)越卷，很多玩家都推出了自己的中控屏產(chǎn)品，中控屏的屏幕也變得越來(lái)越大，從6寸、7寸、8寸一直到現(xiàn)在的13寸、15寸，分辨率越來(lái)越高，顏值、美學(xué)、前裝等方面都在不斷提升。
但是這些中控屏的界面和功能基本上都大同小異，都是以全屋控制加背景音樂(lè)作為最主要的功能。
因此，借這個(gè)機(jī)會(huì)我也想和大家探討一下，以及去講解一下我們?nèi)绾慰创锌仄廉a(chǎn)品。
首先，去年3月，小度推出小度智能中控屏。
談及小度為什么推出這個(gè)產(chǎn)品，首先我們通過(guò)分析認(rèn)為，用戶(hù)玄關(guān)確實(shí)需要一塊擁有智能控制、社區(qū)監(jiān)測(cè)等核心功能，并配合鬧鐘、日歷等輔助功能的智能產(chǎn)品。其次，這也是小度踐行“一屋一屏”整個(gè)大戰(zhàn)略的重要一步，我們希望用戶(hù)在家里每一個(gè)需求點(diǎn)上，都有一個(gè)能夠?qū)?yīng)解決當(dāng)前場(chǎng)景問(wèn)題的設(shè)備。
回到智能中控屏產(chǎn)品，我們主要是針對(duì)玄關(guān)，對(duì)于整個(gè)智能中控網(wǎng)關(guān)來(lái)說(shuō)，小度整體全屋智能分布式網(wǎng)關(guān)解決方案中，包括小度智能中控屏和所有的屏幕，有客廳智能電視、健身區(qū)域的健身屏、學(xué)習(xí)方面的學(xué)習(xí)屏等，這些屏幕共同組成了小度全屋智能分布式網(wǎng)關(guān)的系統(tǒng)，每個(gè)屏幕都是一個(gè)分布式網(wǎng)關(guān)，用戶(hù)也可以和每個(gè)屏或者音箱進(jìn)行交互來(lái)進(jìn)行中控控制。
因此在小度的整個(gè)系統(tǒng)中，每個(gè)屏都是中控屏，這也是我們對(duì)于中控屏的定位和理解。
針對(duì)上面新思路的布局，我們也對(duì)小度全屋智能體驗(yàn)店進(jìn)行了全面升級(jí)，從陳列、布局、體驗(yàn)，各個(gè)方面都能體現(xiàn)出我們的新思路。我們今年的目標(biāo)就是基于新的體驗(yàn)店，實(shí)現(xiàn)百城百店。
最后，我簡(jiǎn)單聊一下小度在酒店方面的一些工作，前段時(shí)間，小度酒店客房數(shù)已經(jīng)突破40萬(wàn)。實(shí)際上，如果沒(méi)有受疫情影響，我們預(yù)計(jì)這個(gè)數(shù)據(jù)在今年第一、二季度就可以實(shí)現(xiàn)，從現(xiàn)在的趨勢(shì)來(lái)看，疫情的影響在不斷消退，今年6月份實(shí)現(xiàn)了較高速的增長(zhǎng)，因此我們保守預(yù)測(cè)，今年年底這個(gè)數(shù)字可能會(huì)突破60萬(wàn)。
除了頭部酒店集團(tuán)外，單體、獨(dú)立酒店的增速也很快，目前已經(jīng)超過(guò)50%，這也顯示出目前小度智慧酒店的生態(tài)是很完善的。
這是目前我們?cè)诰频杲鉀Q方案中的所有產(chǎn)品，主要有5款，其中2款是桌面有屏產(chǎn)品，2款是桌面無(wú)屏產(chǎn)品，1款是掛墻有屏產(chǎn)品。
接下來(lái)我們將上線一款新產(chǎn)品，是主要針對(duì)酒店的小度送貨機(jī)器人，這代表著小度客需這一層面的服務(wù)閉環(huán)打造完成。這樣的話，小度在客控和客需上都能給客戶(hù)、酒店等提供完整的解決方案。
在客控領(lǐng)域，2021年8月，我們推出了小度基于藍(lán)牙Mesh的公寓直連方案，截至現(xiàn)在，已經(jīng)落地2000多家酒店、公寓，超30000個(gè)房間。目前，通過(guò)小度智能設(shè)備主控的被控設(shè)備數(shù)量已經(jīng)超過(guò)40萬(wàn)臺(tái)。在這個(gè)方案中，我們也和一些合作伙伴，在產(chǎn)品、服務(wù)、定價(jià)體系、運(yùn)營(yíng)體系方面進(jìn)行更多的監(jiān)督把控，保證我們最終的方案能實(shí)現(xiàn)三方互贏。
以上就是我講的所有內(nèi)容，感謝大家。
