在我對(duì)APS軟件機(jī)會(huì)的看法?的文章中,有網(wǎng)友留言“APS注定無法產(chǎn)品化,無法規(guī)模化,只能走項(xiàng)目定制”。
首先澄清兩點(diǎn):
1、企業(yè)應(yīng)用軟件,很難有不定制的,也就是企業(yè)應(yīng)用軟件基本上都需要做項(xiàng)目。哪怕如SAP提供了標(biāo)準(zhǔn)化軟件,但到具體企業(yè)也需要做定制化開發(fā),SAP在R/3及之前的軟件理念是適應(yīng)功能差異,即基于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,請(qǐng)實(shí)施商針對(duì)客戶需求與標(biāo)準(zhǔn)功能之間的功能差異,做定制。
2、企業(yè)應(yīng)用軟件的產(chǎn)品化,是將軟件項(xiàng)目中,通用的功能標(biāo)準(zhǔn)化以提高軟件復(fù)用的比例。其目標(biāo)是:將通用功能快速部署,能夠?qū)€(gè)性化需求快速成功實(shí)施。
針對(duì)APS,我認(rèn)為好的APS產(chǎn)品需要包括三方面:
(1)顆粒度小,可以快速部署的標(biāo)準(zhǔn)化的功能;
(2)針對(duì)個(gè)性化定制功能的便捷的配置方法;【這個(gè)比較抽象,以SAP為例說明,SAP中的ABAP,就是SAP為定制提供的配置工具】
(3)針對(duì)個(gè)性化定制的項(xiàng)目方法論,將項(xiàng)目實(shí)施中的成功經(jīng)驗(yàn)融入方法論中,一方面保證項(xiàng)目實(shí)施的成功率,另外一方面降低實(shí)施成本。
成功APS的經(jīng)驗(yàn)
我是在2004年開始接觸并認(rèn)真學(xué)習(xí)APS產(chǎn)品的,當(dāng)時(shí)是第一次見識(shí)到當(dāng)時(shí)算是領(lǐng)先的APS產(chǎn)品吧。因此將這些產(chǎn)品的一些特點(diǎn)介紹一下。
產(chǎn)品功能維度
APS有需求計(jì)劃、庫存管理、計(jì)劃系統(tǒng)等功能,而計(jì)劃系統(tǒng)中,根據(jù)長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃排程有一系列的模塊,這么多計(jì)劃模塊中,計(jì)劃的邏輯是一致的,只是顆粒度不同(有的計(jì)劃是按月匯總計(jì)劃,有的計(jì)劃是按天計(jì)劃,也有按小時(shí)、刻鐘的排程;有的需求是按區(qū)域匯總,有的計(jì)劃是按城市匯總;有的計(jì)劃是按產(chǎn)品系列,有的計(jì)劃是針對(duì)具體產(chǎn)品)。
比如我在i2工作時(shí),i2比較好的兩款產(chǎn)品主計(jì)劃SCP和工廠計(jì)劃FP,這兩款產(chǎn)品的培訓(xùn)資料中,處理邏輯是非常類似的。只是讓兩款產(chǎn)品在對(duì)應(yīng)顆粒度的計(jì)劃維度上,可以更快捷的適用?!窘档彤a(chǎn)品功能顆粒度,提高適用性】。
便捷配置維度
為了方便配置,i2的產(chǎn)品是可以借鑒的。
1、產(chǎn)品提供非常多的配置選項(xiàng)。這是基于產(chǎn)品功能的可配置性,通過參數(shù)做配置。
2、APS的產(chǎn)品,主要從ERP獲得主數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)通過APS排程后,將輸出在返回給ERP。因此在APS實(shí)施時(shí),需要大量ETL工作,很多配置工作可以在ETL過程中,對(duì)數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)處理的靈活性,提高了可配置性。
3、提供行業(yè)Template。我在i2工作時(shí),i2的產(chǎn)品提供了4個(gè)行業(yè)的行業(yè)模板,基于行業(yè)模板,可以快速提供一個(gè)針對(duì)這個(gè)行業(yè)的整體方案,以及可以直接運(yùn)行Demo。模板中有針對(duì)行業(yè)配置的介紹,幫助實(shí)施團(tuán)隊(duì)快速實(shí)施。其實(shí)i2的這個(gè)模板的理念,特別值得借鑒。我在Servigistics工作時(shí),前i2的同事進(jìn)入Servigisitcs,也推動(dòng)了Servigistics建立模板。SAP在2019年推動(dòng)Model Company,本質(zhì)上也是在建立行業(yè)模板。
項(xiàng)目方法論
在i2工作時(shí),對(duì)我影響最大的是i2的項(xiàng)目方法論工具,如下圖。
i2的項(xiàng)目方法論中Task List是根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施周期,針對(duì)每個(gè)階段工作維度的說明,其中每一步包括一個(gè)交付物的模板。
可以大大減少項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的工作量。
i2的項(xiàng)目實(shí)施方法論是早期的工具,后來又在推動(dòng)BOS,據(jù)說是請(qǐng)麥肯錫團(tuán)隊(duì)為i2打造的項(xiàng)目實(shí)施方法。
在BOS方法中,APS的實(shí)施分為三個(gè)階段:MODEL,BUILD和OPERATE。實(shí)施團(tuán)隊(duì)和維護(hù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)角色,提供了完整的跟中流程。
Model的子階段。
Build子階段
其中每個(gè)階段主要做什么,都提供有詳細(xì)的說明,以及提供交付物的模板。
Operate子階段
小結(jié)
我認(rèn)為APS產(chǎn)品化,規(guī)?;?,本質(zhì)需要提供與產(chǎn)品相適應(yīng)的成功的實(shí)施方法,包括角色、項(xiàng)目里程碑、交付物要求。最好是實(shí)施方法能夠提供一套工具,這個(gè)工具包含了項(xiàng)目中所需的所有演示模板、交付物模板。基于這套工具,可以大大降低項(xiàng)目人員的能力門檻和項(xiàng)目工作量。