對(duì)于一些美國(guó)人來(lái)說(shuō),國(guó)外是一個(gè)充滿(mǎn)困惑的地方。比如那是一個(gè)奇怪的國(guó)度,那里的人有奇怪的牙齒,那里的男人穿裙子,在那里旅行帶給他們不知所措的體驗(yàn)。
然而,似乎,有另一件事情讓他們覺(jué)得更加困惑,那就是關(guān)于國(guó)際流量收費(fèi)問(wèn)題。當(dāng)他們提到手機(jī)時(shí),僅僅是概念就讓他們耳根抽搐,出汗,抱怨,因?yàn)樗麄儾恢喇?dāng)自己在國(guó)外時(shí)通信運(yùn)營(yíng)商會(huì)因?yàn)榱飨蛳蛩麄兪斩嗌馘X(qián)?
一項(xiàng)調(diào)查擺在我面前,這樣我更加深刻意識(shí)到這件事情的嚴(yán)重性。調(diào)查表明,美國(guó)人對(duì)國(guó)際流量?jī)r(jià)目表很困惑,甚至是怎樣流量組成的,套餐包括什么不包括什么,而且他們完全無(wú)法改變自己的行為習(xí)慣。
這就相當(dāng)于美國(guó)人在參觀金字塔時(shí)候最?lèi)?ài)問(wèn)最近的麥當(dāng)勞在哪里一樣。
這項(xiàng)調(diào)查由Serious Insights完成,參與調(diào)查的有237人,年齡從18歲到75歲,性別分部均勻,時(shí)間在今年的2月到3月間進(jìn)行。后續(xù)研究由一家叫Telestial的公司完成,這家公司碰巧銷(xiāo)售全球通SIM卡(價(jià)格也很合理),去國(guó)外旅行的人被告知這類(lèi)東西要和護(hù)照放在一起,自然其中一些信息具有權(quán)威性。
大概一半的受訪者--58%--宣稱(chēng),他們?cè)趪?guó)外改變了手機(jī)使用習(xí)慣,因?yàn)樗麄儞?dān)心手機(jī)費(fèi)用上升。怎么擔(dān)心?81%的人認(rèn)為,他們擔(dān)心自己會(huì)被欺騙,最后會(huì)拿到一張非常恐怖的賬單。
但是我們是美國(guó)人,我們出去會(huì)讓其他國(guó)家和我們相似。被迫表現(xiàn)得不同會(huì)扼殺我們的自然天性和以自我為中心的本質(zhì)。溝通時(shí),我們盡量對(duì)我們所用的手勢(shì)多加小心。
我們必須要限制自己看YouTube視頻嗎?一只猴子,一只貓,一個(gè)小丑或者一罐花生醬。
讓我們從原始數(shù)據(jù)看看問(wèn)題的嚴(yán)重性,它有些令人不安。一個(gè)受訪者說(shuō):“我的第一次國(guó)際旅行花費(fèi)了7500美元的流量,我不知道我需要去改變手機(jī)的模式?!?/p>
另一個(gè)受訪者說(shuō),“我沒(méi)有注意國(guó)際短信服務(wù)費(fèi)用,我的電話(huà)賬單增加超過(guò)1000美元,都是很多短信惹的禍??!”
如今這種情況已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。當(dāng)然十年前出去旅行的人,四分之一的人說(shuō)他們會(huì)帶著手機(jī),但是他們會(huì)關(guān)機(jī)?,F(xiàn)在,關(guān)機(jī)的人只占到4%。然而,43%的人表示他們一次旅行至少會(huì)買(mǎi)一張國(guó)際SIM卡(我懷疑他們是不是知道國(guó)際卡是什么?),而5%說(shuō)他們已經(jīng)買(mǎi)了一個(gè)專(zhuān)門(mén)用于國(guó)際旅行的設(shè)備。
但是即使人們覺(jué)得自己被武裝起來(lái)了(我懷疑他們沒(méi)有),他們實(shí)際做了什么?
有些謹(jǐn)慎行事的人--37%的人說(shuō)他們只在有免費(fèi)WiFi的地方用自己的手機(jī),總之使用不是很多。78%的人說(shuō)他們需要手機(jī)指引方向,如果那里沒(méi)有免費(fèi)WiFi怎么辦?難道就一直處于迷路狀態(tài)嗎?
有些人甚至困惑于文字是否會(huì)被當(dāng)做流量收費(fèi)。一到兩個(gè)人甚至懷疑Skype在通話(huà)的時(shí)候是否會(huì)收費(fèi),因?yàn)樗_實(shí)是用于打電話(huà)。
國(guó)際電話(huà)規(guī)范似乎是故意這樣的,因此只有當(dāng)你回到家才知道發(fā)生了什么事情。
仍然有很多人不知道如何控制自己的SIM卡,因此當(dāng)他們出國(guó)的時(shí)候會(huì)有很多迷惑不清的收費(fèi)發(fā)生在他們身上。我目前的運(yùn)營(yíng)商--AT&T,提供給我30美元,60美元或者120美元的國(guó)際數(shù)據(jù)套餐服務(wù),我懷疑這項(xiàng)服務(wù)也就花費(fèi)這個(gè)公司幾個(gè)銅板的成本,但是我回國(guó)以后有幾次能記得切換國(guó)際數(shù)據(jù)包呢?
T-Mobile,另一方面,希望會(huì)像他的CEO說(shuō)的那樣發(fā)展下去,如今他們已經(jīng)開(kāi)始在120個(gè)國(guó)家提供無(wú)限制的國(guó)際流量包,而且沒(méi)有額外的費(fèi)用。這聽(tīng)起來(lái)很奇怪,而且有些難以置信。
最終,這一切都會(huì)成為現(xiàn)實(shí),我們是美國(guó)人并且我們要堅(jiān)持自己的習(xí)慣,像在家里一樣(順便說(shuō)一下,我們很擅長(zhǎng)控制成本的)。
我們確實(shí)不能再繼續(xù)逆來(lái)順受,我們渴望交流,但是用數(shù)字化的語(yǔ)言溝通我擔(dān)心會(huì)花費(fèi)很多。
這個(gè)世界需要更多的交流,希望能有一個(gè)工具能夠滿(mǎn)足我們的愿望。
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