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我一向不熱衷于在每年年初時發(fā)表預(yù)測性文章,我認(rèn)為,迎接新的一年最好的方式是敞開胸懷擁抱未知。通過制定和組織一系列問題,評估一家公司未來一年內(nèi)的優(yōu)勢、劣勢、重點(diǎn)任務(wù)和機(jī)遇變得更加容易了。下面是我列出的蘋果在 2016 年可能遇到的一些問題。
蘋果手表
第二代蘋果手表:蘋果手表已經(jīng)成為檢驗(yàn)喬布斯之后的蘋果公司打造引人入勝的新產(chǎn)品類別的能力的試金石。幾個月后更新的新款蘋果手表將會提升哪些功能?可以輕易實(shí)現(xiàn)的新特征包括:新的 Apple S2 處理器、續(xù)航能力稍長的電池。當(dāng)考慮近期比較現(xiàn)實(shí)的改進(jìn)時,需要納入該設(shè)備外觀體積較小的事實(shí)。蘋果會在 Apple Watch 2 中更多關(guān)注健康和健身方面的應(yīng)用嗎,會加入更多與健康相關(guān)的傳感器嗎?還有,在物理設(shè)計方面會有多大變化?
新表帶:通過購買不同的表帶彰顯蘋果手表的個性,這是蘋果管理層一直不遺余力向消費(fèi)者灌輸?shù)囊粋€營銷理念。在首款 Apple Watch 上市僅僅五個月后,蘋果公司便于去年九月份針對其運(yùn)動版本的蘋果手表推出了一系列新表帶,包括一種新的皮革表帶。在本次發(fā)布第二代 Apple Watch 時,蘋果會附帶推出針對運(yùn)動版和標(biāo)準(zhǔn)版的新表帶嗎?要知道,總有一天,手表的表帶將不再只是一種時尚元素的象征,它很可能會集成傳感器,并發(fā)揮更加重要的作用。
定價策略:蘋果會維持當(dāng)前 Apple Watch 的售價嗎?鑒于 Sport 版本貢獻(xiàn)了絕大多數(shù)蘋果手表的銷售,這說明 Sport 這個定價 349 美金和 399 美金的入門款式將成為蘋果手表繼續(xù)發(fā)展下去的關(guān)鍵。不同于 iPhone 和 iPad,蘋果未必會同時銷售第第一代和第二代蘋果手表,如果蘋果果真在發(fā)布新款 Apple Watch 之后就停止銷售老一代產(chǎn)品的話,這將開蘋果歷史之先河。關(guān)于 Apple Watch 的定價策略,有大量跡象表明,蘋果不會像這些年來處理 iPhone 和 iPad 那樣,調(diào)降老款 Apple Watch 的價格??紤]到百思買和塔吉特正在折扣 100 美元促銷 Apple Watch,蘋果很有可能對以較低的價格售賣 Apple Watch 的效果如何已然心中有數(shù)了。
銷售信息披露:蘋果會在 2016 年開始披露 Apple Watch 的銷售數(shù)據(jù)嗎?我覺得這不是一個是否披露的問題,而是何時開始披露的問題。從管理層的角度來看,隱藏 Apple Watch 的銷售數(shù)據(jù)有利有弊,不過,隨著市場銷售的起步,總有一天,Apple Watch 的銷量會大到無法再繼續(xù)隱藏在“其它產(chǎn)品”類別中。
市場營銷:蘋果打算讓 Apple Watch 進(jìn)入哪些市場領(lǐng)域呢?在 Apple Watch 的電視廣告上,我們看到蘋果的營銷內(nèi)容有了一些變化,從之前“手腕上的 iPhone”慢慢變成可以處理一些小且方便的任務(wù)的有趣設(shè)備。
Apple Watch 珍藏版:去年臨近 Apple Watch 發(fā)布之前,土豪級的 Apple Watch 珍藏版引起了人們巨大的關(guān)注,不過隨著時間的推移,近幾個月來它已經(jīng)很少見諸報端。蘋果會在新的珍藏版 Apple Watch 上采用新的表殼材料嗎?比如鉑金或白金。Edition 版本 Apple Watch 的成功不能按照銷量進(jìn)行衡量,蘋果很可能會通過其它因素如材料設(shè)計和吸引力來評判這款產(chǎn)品。管理層對市場對 Edition 版 Apple Watch 的接受度滿意嗎?蘋果管理層會稍許透出一點(diǎn)消息嗎?
和新的奢侈品牌的合作:蘋果會與其它的奢侈品牌合作嗎?蘋果和愛馬仕的合作關(guān)系應(yīng)該算是蘋果手表發(fā)布首年的巨大成功之一,因?yàn)樘O果成功地結(jié)合了傳統(tǒng)奢侈品和個人技術(shù)兩個領(lǐng)域。所以,很自然地,蘋果下一步將會圍繞貴金屬與奢侈品牌展開合作從而大膽出位。
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iPhone
4 英寸 iPhone:蘋果真的計劃推出定位為吸引 iPhone 5/5s/5c 用戶的新款 4 英寸 iPhone 嗎?毫無疑問,由于 iPhone 6 和 6 Plus 銷售過于強(qiáng)勁,用戶升級 6s 和 6s Plus 的節(jié)奏顯得有些緩慢,所以,2016 年 iPhone 的銷量與 2015 年相比將會放緩。新款 4 英寸 iPhone 將被定位為吸引現(xiàn)有 4 英寸 iPhone 老用戶升級新手機(jī)的催化劑。
iPhone7:和每年一度的 iPhone 發(fā)布一樣,蘋果一定會努力在 iPhone7 上實(shí)現(xiàn)三四個足以上新聞頭條的新功能。蘋果會消除 iPhone 上多余的邊框以讓現(xiàn)在的屏幕手感更好嗎?此外,不帶 Home 鍵的 iPhone 也貌似是蘋果努力的一個方向,不過從當(dāng)前 iOS 軟件支持來看,去除 Home 鍵這個步子邁得有點(diǎn)大。圍繞新款 iPhone,最大的焦點(diǎn)問題是其 Plus 機(jī)型,蘋果應(yīng)該不再只是把屏幕加大,還會在其它的方面進(jìn)行差異化。在 iPhone 產(chǎn)品上添加更多的差異化特征將有助于提升平均售價,也會幫助 iPhone 更好地替代 PC/Mac 機(jī)。
iPhone 升級計劃:iPhone 升級計劃是蘋果公司去年九月“Hey Siri”主題的一個亮點(diǎn)。創(chuàng)建一個讓用戶輕松地從蘋果直接購買一款新 iPhone 的業(yè)務(wù)流程,對 iPhone 的升級周期的影響非常顯著。目前該服務(wù)僅限于美國本土的蘋果零售店。在不久的將來,蘋果會把 iPhone 升級計劃拓展到更多的國家嗎?會提供在線服務(wù)嗎?
iPad
新款 iPad Pro:iPad Pro 是近年來蘋果在 iPad 上最值得關(guān)注的一大進(jìn)步。iPad Pro 配備 12.9 英寸屏幕、四個立體聲揚(yáng)聲器和強(qiáng)大的生產(chǎn)力附件,代表了 iPad 的未來。iPad Pro 讓蘋果公司定位為大尺寸 iOS 多點(diǎn)觸控平板這個品類重獲新生,并與較大尺寸的 iPhone 和小尺寸的 Mac 機(jī)區(qū)別開來。蘋果會在 2016 年升級 iPad Pro 嗎?還是更長一點(diǎn)的升級周期更為靠譜?
iPad 的銷售:有跡象表明 iPad 銷售將在 2016 年見底嗎?盡管大屏幕 iPhone 會繼續(xù)蠶食 iPad mini 的市場,不過 iPad Pro 加入 iPad 產(chǎn)品陣營后,能幫助抵消一部分 iPad mini 銷量的下滑。
iPad Air 3:蘋果會在 2016 年升級 iPad Air 嗎?
Apple Pencil:蘋果會推出新的 Apple Pencil,并讓它支持其它 iOS 設(shè)備嗎?Apple Pencil 是蘋果在 2015 年推出的最有趣的超級配件,其定位明確,用于標(biāo)記、繪畫或書寫,不能用于瀏覽頁面。這種定位可能意味著蘋果近期內(nèi)并不打算讓 Apple Pencil 支持其它 iOS 設(shè)備。
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iOS
iOS 10:iOS 10 的主要特征有哪些?iOS 的主屏幕從一開始就一直是 iPhone 用戶體驗(yàn)的重要組成部分。不過,隨著時間的推移,主屏幕的某些元素開始顯得有點(diǎn)過時了。我開始更頻繁地使用 Spotlight 搜索屏幕,3D 觸控的加入讓人機(jī)對話增添了新的體驗(yàn)。蘋果會在 iOS 10 上重新設(shè)計 iOS 主屏幕嗎?看一下 iPad Pro 的 Springboard,便可以輕易地得出結(jié)論:蘋果會在 iOS 10 的主屏幕設(shè)計上帶給我們一些驚喜。
應(yīng)用商店:迄今為止,一直是蘋果在主導(dǎo)應(yīng)用商店,開發(fā)者并沒有過多參與進(jìn)來?,F(xiàn)在,開發(fā)者的聲音越來越大,他們主要關(guān)心的是應(yīng)用開發(fā)者可持續(xù)性問題,蘋果之前也會傾聽開發(fā)者的意見,但多數(shù)只是聽聽而已?,F(xiàn)在 Phil Schiller 開始掌管應(yīng)用商店,人們可以期待蘋果將更多地與開發(fā)者們進(jìn)行溝通。
Mac 電腦
MacBook 的涓滴效應(yīng):蘋果 1299 美金的 MacBook 是其 2015 年 Mac 電腦陣營的一大亮點(diǎn)。它的最大看點(diǎn)是蘋果將怎樣把這款新的 MacBook 上的功能拓展到其它 Mac 機(jī)型上。
基于 ARM 處理器的 MacBook:蘋果會發(fā)布一款運(yùn)行 iOS 衍生系統(tǒng)、搭載 ARM 處理器的 MacBook 嗎?有線索表明,蘋果可能已經(jīng)有所舉動。
泰坦計劃(蘋果的電動汽車)
建筑 / 土地項(xiàng)目:2015 年,通過一系列嚴(yán)格保密的交易,蘋果在北圣荷西買入了大片土地。我認(rèn)為,這塊地是用于建設(shè)蘋果泰坦計劃的研發(fā)設(shè)施。2016 年,蘋果會在這片土地上開始動工嗎?北圣荷西這塊土地的開發(fā)進(jìn)展會提供關(guān)于蘋果泰坦計劃時間表的一些線索。
員工雇用和裁員:更切實(shí)地監(jiān)測泰坦計劃進(jìn)展的一種方式是觀察蘋果雇員的動向。蘋果會在 2016 年針對泰坦計劃進(jìn)行高調(diào)的招人計劃嗎?和大家預(yù)想的相反,蘋果可能會在傳統(tǒng)的汽車行業(yè)挖掘人才,比如從克萊斯勒聘請 Doug Betts。盡管蘋果會集中精力賦予汽車制造和銷售新的內(nèi)涵,不過,來自傳統(tǒng)汽車行業(yè)的人才有著專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,將會對蘋果大有助益。
監(jiān)管機(jī)構(gòu)的備案:和蘋果之前涉足的產(chǎn)業(yè)不同,汽車行業(yè)面臨更嚴(yán)苛的政府管理。蘋果需要適應(yīng)這種監(jiān)管,對那些密切關(guān)注蘋果一舉一動的分析師來說,這也可能提供關(guān)于泰坦計劃的一些早期線索。
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服務(wù)
蘋果音樂:所有的跡象都表明,蘋果音樂已經(jīng)吸引了一些 iOS 用戶(500 萬到 1000 萬之間)和安卓用戶。蘋果會游說唱片公司降低每月 9.99 美金的會員價,以吸引更廣大的用戶群并與 Spotify 展開競爭嗎?
蘋果視頻:據(jù)彭博社報道,蘋果暫停了一瘦身版的有線電視捆綁促銷計劃。內(nèi)容提供商們會改變想法,為推出某種新的套餐而愿意與蘋果進(jìn)行合作嗎?
蘋果支付:盡管獲得了更多的銀行等大型財務(wù)機(jī)構(gòu)的支持,零售商對蘋果支付仍然不大感冒。除了進(jìn)一步獲得零售商的支持之外,蘋果將怎樣增加用戶對蘋果支付的認(rèn)可度呢?
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