課程簡(jiǎn)介:
致遠(yuǎn)電子一直信奉產(chǎn)品要由客戶中來(lái),也要到客戶中去,產(chǎn)品必須與客戶形成閉環(huán)。在我們看來(lái),銷售絕不是終點(diǎn)。我們反復(fù)思考:到底該如何能與客戶直接對(duì)話解決問(wèn)題,如何能最直接的接收客戶的反饋并做出回復(fù)?
為了更快速的響應(yīng)客戶,周立功先生主導(dǎo)創(chuàng)建了示波器用戶交流群,用戶有什么問(wèn)題,示波器團(tuán)隊(duì)便立即響應(yīng)回答。并且,定期將產(chǎn)品的使用方法, 以及客戶的測(cè)試問(wèn)題和解決方案制作成視頻。不僅讓用戶了解測(cè)試問(wèn)題的原理,而且還能通過(guò)視頻觀看問(wèn)題解決過(guò)程及操作步驟。