如果說(shuō)喬布斯時(shí)代的創(chuàng)新是對(duì)硬件本身的不斷追求,以及近乎苛刻的一種技術(shù)要求的話(huà),那么如今的蘋(píng)果公司更在意的是自己產(chǎn)品可以替代的日常功能,以及由此衍生出來(lái)的對(duì)常規(guī)行業(yè)以及產(chǎn)業(yè)本身已經(jīng)根深蒂固的一種習(xí)慣的“顛覆”。當(dāng)然,這種顛覆并不是以自己的意志為轉(zhuǎn)移,更多的是對(duì)傳統(tǒng)桎梏的一種影響,甚至想依托自身在行業(yè)的影響力拓展到更多領(lǐng)域,但是這樣的“掠奪”需要更多的功能延伸,以及由此帶來(lái)的部分社會(huì)影響和行業(yè)約束,在這樣的變革中,僅僅是一種補(bǔ)充,而且還需要職能部門(mén)的首肯。
曾幾何時(shí),蘋(píng)果公司推出 Apple Pay 是希望用戶(hù)能夠選擇這種支付方式,并且還推出了虛擬信用卡業(yè)務(wù),也是希望能夠打破銀行的壟斷,讓自己的應(yīng)用可以有更多的出口,依托自身 iPhone 等移動(dòng)終端的市場(chǎng)占有率,形成無(wú)形中的市場(chǎng)壟斷需求。但很遺憾的是,無(wú)論是虛擬信用卡業(yè)務(wù)還是 Apple Pay 本身,并沒(méi)有讓信用卡就此銷(xiāo)聲匿跡。甚至即使支付寶錢(qián)包和微信支付如此火爆,擁有的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)超過(guò) Apple Pay 都難以徹底統(tǒng)一市場(chǎng),讓信用卡就此退出歷史的舞臺(tái)。因?yàn)樾枨蟮牟煌?,雖然在消費(fèi)模式的選擇上,移動(dòng)支付的發(fā)展更快捷,也確實(shí)獲得了一定的社會(huì)影響力和消費(fèi)支付習(xí)慣的轉(zhuǎn)移;但依舊無(wú)法徹底把一種社會(huì)模式迭代或者“抹殺”。
對(duì)于蘋(píng)果公司而言,也是如此,雖然我們近日看到蘋(píng)果公司推出了多項(xiàng)新專(zhuān)利,包括,“該公司希望提供身份驗(yàn)證服務(wù),但也表示這很困難。她在 2019 年說(shuō):‘要想獲取合法身份,就必須經(jīng)過(guò)政府的認(rèn)證。我們看到,在全球范圍內(nèi),許多國(guó)家開(kāi)始使用移動(dòng)設(shè)備添加護(hù)照?!碧砑邮且环N工作習(xí)慣的調(diào)整,但是取代護(hù)照基本還是不現(xiàn)實(shí)的。即使未來(lái)數(shù)字護(hù)照模式可以得到更廣泛的應(yīng)用,但也在一定范圍內(nèi)需要彼此的參照,以及模式轉(zhuǎn)換之后的主導(dǎo)地位究竟是誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)。顯然,這并不是手機(jī)終端廠商可以左右的。
據(jù)悉,蘋(píng)果公司的下一步目標(biāo)是讓 iPhone 成為所有人都必須攜帶的唯一物品,接下來(lái)它將取代護(hù)照、駕照和其他有形的身份證件。一機(jī)在手,走遍天下,是所有人的愿望和需求。不過(guò),對(duì)于一些剛性的約束,僅僅有一個(gè)數(shù)字憑證,尚不足以證明所有,而且數(shù)字化的產(chǎn)品在安全性能方面還有一定的瑕疵。當(dāng)然,更主要的是需要職能部門(mén)的確認(rèn)和認(rèn)可,以及由此帶來(lái)的費(fèi)用轉(zhuǎn)移問(wèn)題。
據(jù)悉,蘋(píng)果還希望讓汽車(chē)鑰匙從這個(gè)世界消失。其實(shí)相似的應(yīng)用已經(jīng)有很多,在一些高端汽車(chē)以及電子功能開(kāi)發(fā)更好的車(chē)企中,無(wú)鑰匙啟動(dòng)早已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn),并非還需要手機(jī)這個(gè)載體,無(wú)論是指紋還是觸摸等等都可以直接點(diǎn)火或者觸摸開(kāi)門(mén)等等,AI 和人工智能的技術(shù)變化無(wú)疑更適合,也不需要費(fèi)心費(fèi)力的還需要 iPhone 來(lái)左右和支持。
對(duì)于蘋(píng)果公司而言,開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用,或者希望第三方服務(wù)商能夠提供的更多應(yīng)用,本身是對(duì)自身服務(wù)內(nèi)容的一種補(bǔ)充,尤其是對(duì)于 App Store 的發(fā)展是最大的助益。要知道蘋(píng)果公司一年在 App Store 方面的收益已經(jīng)超過(guò)了 6000 億美元,這么龐大的收益市場(chǎng)自然希望有越來(lái)越多的應(yīng)用,尤其是剛性應(yīng)用的凸顯,才能吸引用戶(hù)在自己的服務(wù)框架下駐留,并帶來(lái)用戶(hù)習(xí)慣的養(yǎng)成和不舍。
不過(guò),潛在的安全問(wèn)題也是最大的隱患,如果用戶(hù)把更多的信息和個(gè)人隱私都捆綁在一部 iPhone 中,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,那么帶來(lái)的影響或許也是災(zāi)難性的。
蘋(píng)果公司希望自己的應(yīng)用可以“允許用戶(hù)獲得身份的驗(yàn)證聲明,該聲明可充當(dāng)用戶(hù)的數(shù)字身份,包括用于識(shí)別用戶(hù)的信息。例如,由用戶(hù)提供并由一個(gè)或多個(gè)系統(tǒng)驗(yàn)證的信息,并且可以在不同的服務(wù)提供商之間重復(fù)使用。”但是這需要相關(guān)證件部門(mén)的首肯,以及由此帶來(lái)的唯一性和安全性。
我們看到如今在火車(chē)站已經(jīng)以電子客票,或者刷臉等模式取代紙質(zhì)車(chē)票了,這本身就是 AI 和人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理應(yīng)用帶來(lái)的改變。更主要的是,這種應(yīng)用的權(quán)威性和相對(duì)的安全性,這也是可以跨越單一的移動(dòng)載體就能夠?qū)崿F(xiàn)的,為何還要一部 iPhone 來(lái)承載這樣的應(yīng)用?其實(shí),對(duì)于更多的手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)這樣的數(shù)字化轉(zhuǎn)移都是手到擒來(lái)的事情,并非某一個(gè)廠商就可以獨(dú)占的。
當(dāng)然,蘋(píng)果公司主導(dǎo)這些功能變遷的唯一依賴(lài)就是自身系統(tǒng)的封閉性,以及 ID 唯一性等方面的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。使用移動(dòng)設(shè)備代替物理證件是人們的一種愿望,其實(shí),在更大的范圍內(nèi),通過(guò)人臉設(shè)備、虹膜識(shí)別、指紋識(shí)別這種人體“自帶”的設(shè)備,豈不是比一部手機(jī)來(lái)得更安全?